日前，九州国际小区居民由贵芳向物业反映，随着天气逐渐变冷，冬天低温易造成地面净水机结冰，影响居民日常的用水需求。了解诉求后，物业立即联系相关企业和九州发展服务中心，通过多方联动，很快在地下室每个单元都设置了室内净水设备。
居民
由贵芳表示
“我们把这个问题反映给物业之后，物业很快就进行反馈跟处理，现在我们地下室都安排了净水设备，再也不怕冬天用水不方便了。”
为进一步加强物业企业的服务水平，高新区建设管理部牵头开展了住宅小区物业服务质量综合评价，组建由社区工作者、网格员、小区党支部成员、业委会成员及业主代表共同参加的评价小组，通过走访入户、发放调查问卷等多种形式，对住宅小区的设施设备维护、环境保洁、绿化养护、工作人员服务态度等方面进行全面评价。通过对红榜小区“正向激励”和黑榜小区“未位淘汰”，督促物业企业规范服务行为，提升服务水平。
聊城鼎诚物业管理有限公司九州国际
项目经理 孙保鹤表示
“在日常工作中对居民提出的问题进行及时的反馈和解决，秉承着党建加服务的治理理念，构建成党支部活动室、管家议事厅、服务大厅的一室两厅的工作区域，让党建在小区里有旗帜、有阵地、更有活力。”
高新区建设管理部住房建设管理和节能
科技办公室负责人 史建鹏表示
“我们积极引导成立小区联合党支部，建立社区、物业、居民三方参与、共同决算的红色议事模式；成立物业服务联盟，从‘单打独斗’到‘抱团解题’，形成物业服务行业融合发展的新格局。”
抓实物业领域问题整治，提升物业服务管理水平。高新区成立物业领域突出问题专项整治工作专班，明确从物业服务、物业管理、专管设施设备、环卫管理等整治重点，建立自查问题整改台账和整改销号制度。自专项整治开展以来，已排查解决各类问题700余项。
高新区建设管理部二级主管
张秋芳表示
“下一步建设管理部将围绕‘守底线、降投诉、优服务、促发展’的任务目标，会同街道社区分层分类推动物业行业党建水平整体提升，健全‘红色物业’服务体系，强化党组织在小区治理中的引领作用，坚持示范带动、以点带面，以大带小，切实增强全区物业服务管理水平。”
编辑：孟琳蕙
