眼下，杭州跨境电商综试区的保税进口业务迎来高峰。
在电商企业的进口商品仓库，工作人员在一排排货架间来回穿行，挑选消费者下单的商品，再熟练地进行打包、贴单。伴随着传输流水线高速运转，一个个装着进口商品的包裹装上运输车，第一时间通过快递发往全国各地的消费者手中。
“为迎接‘双11’，我们提早一个多月就开始准备，目前整个仓库的备货量超过1000万件，覆盖保健、美妆、个护等类目。”杭州海仓科技有限公司相关负责人介绍。
跨境电商进口商品的质量安全，一直都是海关关注的重点。“双11”期间，钱江海关联合跨境电商商品质量安全监测中心开展专项监测，抽取备货量大、销量较高的商品，围绕安全、卫生、健康、环保等标准进行检测，对检出质量安全风险的商品第一时间督促企业下架停售并采取销毁、退运、技术整改等措施有效消减风险，切实保障大促期间消费者网购安全。
除了商品的质量安全，发货的物流效率也直接关系到消费者的购物体验。为确保“双11”期间跨境电商进口商品顺利通关，钱江海关提前调研了解企业备货情况和通关需求，对流量高峰期商品进行分析预判，依托系统实时比对消费者的订购信息、支付信息以及企业发货的物流信息，实现跨境电商进口商品“秒级通关”、快速放行。
近年来，各电商平台不断拉长“双11”购物节活动“战线”。早上6点，天才蒙蒙亮，一辆大货车早早地停在了杭州邮政钱塘区义盛经营部（以下简称“邮政站点”）门口，站点内灯火通明，机械声、交谈声、装货声交杂在一起。
“10月25日开始，我们站点的邮件从每天12000件，上升到20000件，预计高峰期将达到27000件。”邮政站点负责人介绍道，目前，除了大体积、大重量的邮件等待“网格长”带件外，站点内并未出现“爆仓”或囤积的情况，这也得益于自动分拣机的投入使用。自动分拣机全长43米，共55个格口，通过自动识别地址信息实现邮件的快速分类。
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“倒车请注意！”上午10点30分，5辆“带件”的智能配送车陆续驶回顺丰钱塘河庄营业部（以下简称“顺丰站点”），一名工作人员熟练地接车、扫码、取件、装车、设定路线……不到10分钟，智能配送车又“带件”出发了。
站点负责人说：“该车辆一天可带件2000-2400件，为确保今年‘双11’快递业务旺季的平稳运行，每辆智能配送车将增加一个班次，每天跑5-6趟。”
顺丰站点的智能配送车于今年10月15日投入使用，快递员只需在站点装货和设置好配送路线，车辆便可自动前往指定地点。简单来说，智能配送车既发挥了“小哥”三轮车的接驳能力，又承担起了中转站、临时站点的任务，让快递员拥有更多时间专注处理投递、揽件等服务，为快递员“减负”的同时助力物流行业跑出智能“加速度”。
“宝贝，这是我们家1号链接，现在拍下当天发货！”在百草味官方旗舰店（抖音）“双11狂欢”的直播现场，主播的声音像是开了2倍速，流利且细致地讲解着面前摆放整齐的坚果零食。
小小直播间，不过10平方米左右，但补光灯、相机、显示屏一个都不能少。
“从10月20日至11月11日，我们每个直播间都从早上8点播到次日凌晨2点，每人轮播4小时。”百草味直播业务负责人介绍。
距离百草味不足2公里的春客科技集团，也迎来了一年中最繁忙的季节。
作为国内电商服务外包头部企业，其旗下有甜传媒主要做3C数码品类的直播服务。“为应对‘双11’，我们的直播时间已经从平时的早上6点提前至5点，结束时间也从凌晨2点延后至3点。”有甜传媒主播冰冰介绍，为了确保“双11”期间的稳定运营，公司还提前储备人员，以应对直播时间拉长、工作强度加大可能会发生的意外情况。
“我们年度销售目标20亿元，‘双11’期间将冲刺亿元目标。”冰冰介绍，对比“618”期间的销售成绩，这一目标并不算太难。“全年的促销节点多，顾客的消费心理更趋理性，我们也在调整相应的预期。”她说。
这个“双11”你“剁手”了吗？
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