今年以来,南华镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,以“主动创稳”工作为主线,扎实开展矛盾纠纷和风险隐患的排查化解工作,努力把矛盾化解在基层,把问题解决在萌芽状态,持续提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
主动“排”,筑牢矛盾源头防线。按照“早梳理、早排查、早化解”的原则,结合重点工作落实、政策宣传等工作,每月定期组织村组干部、人民调解员、网格员通过集中式、拉网式、地毯式排查,深入辖区重点排查家庭纠纷、婚恋纠纷、情感纠纷,以及积怨较深的邻里、土地、婚恋等易引发“民转刑”案件的纠纷,努力从源头上消除问题隐患,将矛盾纠纷及时有效化解在基层、消除在萌芽状态。
有效“调”,促进矛盾多元化解。按照分类施策、多元化解的原则,坚持调解优先、多措并举,不断挖掘便捷、高效的矛盾纠纷化解方式,充分吸收派出所民警、法律顾问、基层法律明白人、网格员等参与矛盾纠纷化解工作,综合利用各方力量,确保矛盾纠纷化解得了、控制得住,凸显多元化解在基层,服务民生的作用。今年以来,全镇共排查各类矛盾纠纷321起,化解各类矛盾纠纷321起。
深入“宣”,加强法治教育引导。坚持在调解中普法,在普法中调解,在化解矛盾纠纷的同时,积极向群众宣传法律法规和政策,为群众提供法律服务,引导群众树立“办事依法,解决问题用法,遇事找法,化解矛盾靠法”的法治观念,切实做到“化解一起纠纷,宣传一部法律”。同时,创新宣传载体,充分利用各村微信群、抖音、快手等多种宣传方式,为群众化解矛盾纠纷提供线上新渠道。入户“访”,有效巩固调解成效。对已调解成功的矛盾纠纷,严格按照“谁调处、谁回访、谁负责”的工作原则,定期安排专人通过电话或走访咨询形式,对矛盾纠纷调处后续情况进行跟踪回访,在回访过程中,引导当事人自觉遵守法律法规,维护社会稳定和自身权益,及时发现调处工作中存在的问题和不足,不断强化已调处问题的跟踪服务,防止已化解的矛盾纠纷出现反弹反复等现象。