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【“关键一招”在基层】“海校大妈”变身社区治理“管家婆”

民生 2024-12-20 20:52 贵州

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在桐梓，有这样一群人，他们灵活好动，穿梭于大街小巷；他们标志鲜明，红马甲、红袖标；他们功夫了得，能“解决麻烦，摆平问题”。他们就是我县海校街道社区治理的“管家婆”、志愿服务队——“海校大妈”。

在海校街道虎峰社区的调解室里，“海校大妈”志愿服务队成员陈天兰和社区干部正在调解一起社区居民的矛盾纠纷，他们积极与双方当事人沟通协调，最后在“海校大妈”的调解下，双方当事人握手言和。

近年来，“海校大妈”以多年的调解经验，参与到化解社区矛盾纠纷中来，不仅促进了社区关系和谐，还避免居民邻里矛盾升级，真正做到“邻里有纠纷、我们来调解，居民有困难、我们来帮忙，小事不出网格，大事不出社区”。

“现在社区不管有什么大小事情，我们都会找到‘海校大妈’来入户调解，他们其他方面也做得很好，比如宣传防火知识、医保政策等等。”海校街道虎峰社区居民王永久提到“海校大妈”，满是夸赞。

“海校大妈”是我县海校街道志愿群体的代称。2019年，在街道的引领下，一批退休员工、老党员、热心群众自发组织成立这支队伍，管起了社区的“闲事”。

冬季是火灾的易发季，为持续提升广大居民的防火意识，“海校大妈”又开始深入沿街商铺开展冬防宣传活动,面对面为商户讲解日常经营、生活中的用火、用电、用气等注意事项。

“加入‘海校大妈’以后，社区干部就带领我们到处检查、巡视，社区有什么事就把我们召集起来共同解决。”海校街道海校社区居民程建琪告诉记者，从“海校大妈”创建之初她就加入进来，现在已经习惯了“大妈”这个身份，哪里有需要，她就会主动上前帮助。

“有事就找海校大妈”早已在海校街道各社区口口相传的一句话。今年，武胜社区的“海校大妈”们又开始创新志愿服务形式，将社区老人们集中起来，通过红色故事宣讲等形式传承红色文化。

如今，越来越多的人加入到“海校大妈”队伍里，从最初的20人到现在的5000余人，累计开展志愿服务时常高达256747小时。他们利用自身人脉资源和社会资源开展理论宣讲、义务巡逻、矛盾化解等志愿服务，在互帮互助中增强了社区内部凝聚力，达到基层社会治理的共建共治共享，为桐梓高质量发展贡献着积极力量。

（记者：戴密密）

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