冯梦琳:让时尚风与烟火气交朋友

政务   2024-10-15 23:18   山东  

说起莒县的大型商场,大家最熟悉的莫过于日照新世纪商业集团旗下的各大商场。2007年,冯梦琳在父亲潜移默化的影响下进入公司,到如今已经有17个年头了。面对线上线下的竞争,冯梦琳是如何求新求变,带领公司商场从“商品的销售者”转变为“时尚与烟火气并存”的引领者呢?让我走近她倾听她的创业故事。

“今天的虾只有一种吗?”国庆节过后,正在巡店的新世纪商业集团总经理冯梦琳发现水产摊位前海鲜品种不多,随即向工作人员询问情况。“刚过完节,考虑到顾客需求没有那么高,所以只订了一种虾。”工作人员的回答让冯梦琳紧锁眉头。“我们的商场应该按照矩阵式去提供多元化、多品质、多品类的商品,而不是只提供销量好的那一部分”,冯梦琳耐心的向工作人员解释,“这样会损失很多顾客的体验,就做不到超市保障民生,提供时尚生活的使命感”。

站在莒县看全国 放眼全国看莒县

有些卖场进去之后会感觉很舒服,有些则会感觉很压抑。究其原因,是卖场的动线规划与布局设计不够合理。“虽然莒县是个县城,但是要用不拘泥于县城的眼光去看待整个的设计理念”,冯梦琳以超前、长远的目光审视市场的发展趋势。她常说的一句话就是“一有困惑就出去”,为此,她带领团队经常到北上广深等大城市去借鉴吸取灵感,回来后,通过融合精选本地的一些习性,去做出适合本地市场的设计规划。

我们卖的不只是商品

我更想传递一种服务

“一天不来几趟,就感觉缺点什么似的”。这段时间家住御景华庭小区的李女士和惠万家超市园中园店店长来庆萍交上了朋友,每天都要来她负责的便利店逛上几圈。“她们都服务很好,见了我们笑着迎上来, 就跟亲人似的,而且这里菜也新鲜,什么都有,离家还近,真好啊!”李女士笑着告诉记者。近年来,新世纪不断拓宽经营服务领域,通过建设自有农场、城区便利店、为学校配餐、线上直播等举措,拓展服务半径,实现了经营业绩稳步增长。

让时尚风与烟火气交朋友

在冯梦琳看来,时尚不仅是一种风格,更是一种生活态度的体验。今年,新世纪引进来必胜客、星巴克等一些知名品牌,满足了市民的更多时尚体验。 “做超市一方面保障民生, 要有烟火气,要把生活照顾好。另一方面还要兼具一些时尚”,冯梦琳告诉记者,“现在有很多返乡青年,在外面上完大学,回来建设家乡, 我希望在他们工作之余,能够享受更多生活的美好,这也是我可以为他们努力的,也是我可以为城市建设做的一小份贡献,我们应该做好烟火气和时尚风的兼顾。”




来源:莒县融媒
记者:何爱东 李树茂 周贵雷 石新华
编辑:许传鹏   校对:徐   莹
责编:刘延妍   审核:庞尊刚

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