国企！月工资8000元+，海南老城开发控股有限公司下属公司2024年招聘

职场 2024-12-19 11:18 海南

澄迈福山发展有限公司

澄迈福山发展有限公司（简称“福山公司”）作为福山咖啡文化风情小镇项目开发建设主体及运营商，是海南老城开发控股有限公司下属国企控股公司，全面负责风情小镇项目的产业发展、招商引资、市场开发、运营管理服务、配套建设等。福山公司采用“咖啡主题文旅园区+特色产业园区”的发展新模式，构建福山咖啡文化风情小镇信任发展的融合产业生态。福山咖啡文化风情镇位于著名的长寿之乡海南省澄迈县福山镇，是海南镇较早种植咖啡的地方之一。

一、招聘岗位

财务主管招1人

岗位职责：

1.负责公司核算工作，审核各类付款单据，编制记账凭证；

2.负责编制公司财务报表及财务分析，确保财务报表数据准确无误、财务分析合理可靠；

3.负责编制公司年度预算报表及文字说明，确保预算数据合理、可靠；

4.负责年度预算分解、细化，跟踪预算执行情况；

5.负责公司各项税费的申报、缴纳，发票领取、开具及保管工作；

6.负责会计档案的管理；

7.负责年度决算工作，对接会计师事务所，提供年报审计相关材料；

7.负责对接内外部审计单位，按时提供财务相关资料；

8.完成领导交办的其他工作。

岗位要求：

1.统招本科及以上学历，会计学、财务管理、审计等相关专业；

3年以上财务相关工作经验，中级会计师及以上职称；

3.熟悉国家财税法律，精通财务核算预算并具有较强的分析能力；

4.熟悉海南产业园区的税收和奖励政策,有产业园区的工作经验优先；

4.熟练使用用友、金蝶等财务软件；

5.熟练使用EXCEL、WORD 、PPT等办公软件；

6.思维敏捷、吃苦耐劳、抗压能力强，正直诚实；

7.具有较强工作责任心，具备良好的团队合作意识，良好的沟通协调能力、逻辑能力和分析判断能力等。

薪资待遇：8~15K

客服高级主管/主管招1人

职位介绍：

（一）游客接待与引导

1.组织并监督游客服务人员为游客提供热情、周到的接待服务。在景区入口处，确保游客有序入园，指导游客购票、验票流程，解答游客关于门票价格、种类和优惠政策等方面的问题。

2.根据景区客流量和游览路线，合理安排引导人员，为游客提供准确的游览指引。包括介绍景区内的主要景点分布、优质游览路线、特色活动等信息，帮助游客规划游览行程，提升游客的游览体验。

（二）游客咨询与信息服务

1.建立完善的游客咨询服务体系，确保游客的咨询能得到及时、准确的回应。收集、整理景区相关信息，包括历史文化、自然景观、景点特色、餐饮住宿、交通等内容，并对游客服务人员进行培训，使他们能够熟练掌握这些信息，为游客提供全面的咨询服务。

2.关注游客的特殊需求，如为老年游客、儿童、残障人士等提供个性化的帮助和信息。例如，为老年游客推荐较轻松的游览路线，为残障人士提供无障碍设施的使用信息和必要的协助。

（三）游客投诉处理

1.制定游客投诉处理流程和标准，负责对重大投诉事件的处理和协调。当接到游客投诉时，及时了解事情的经过和游客的诉求，安抚游客情绪，积极协调相关部门解决问题，并将处理结果反馈给游客，确保游客的满意度。

2.定期对游客投诉内容进行分析总结，发现景区服务和管理中存在的问题，提出改进措施和建议，并向景区管理部门汇报，以提高景区的服务质量和管理水平。

（四）服务质量监督与提升

1.建立游客服务质量监督机制，定期检查游客服务人员的工作情况，包括服务态度、专业知识、工作效率等方面。对表现优秀的员工给予表扬和奖励，对存在问题的员工进行培训和指导，促进服务人员整体素质的提升。

2.关注游客在景区内的体验反馈，通过问卷调查、现场访谈、在线评价等方式收集游客意见和建议。根据反馈信息，提出优化景区服务设施、改善服务流程、丰富服务内容等方面的建议，协同相关部门实施改进措施，不断提升景区的服务质量。

（五）安全与应急管理

1.协助景区安全管理部门，确保游客在景区内的安全。向游客服务人员传达安全知识和应急处理流程，要求他们在日常工作中关注游客的安全状况，及时提醒游客注意安全事项，如地形危险、天气变化等。

2.在遇到紧急情况时，如自然灾害、突发事件等，迅速启动应急预案。组织游客服务人员协助疏散游客、提供急救支持等工作，保障游客的生命财产安全。同时，做好游客的安抚工作，及时向游客通报情况和应对措施。

（六）团队协作与沟通

1.与景区内的各个部门保持密切沟通和协作，包括票务、餐饮、住宿、交通、环卫、安保等部门。及时向其他部门反馈游客的需求和问题，协调各部门共同为游客提供优质的服务。

2.参与景区管理团队的会议和决策，就游客服务相关工作提出建议和意见。与其他部门共同制定景区发展规划、服务提升计划等，确保景区整体运营的顺畅和高效。

薪资待遇：8~12K

二、报名入口

简历投递网址：

https://job.ihnhr.com/company/jobs?id=80040051324485790

---End---

来源：海南自贸港招聘网，如侵联删

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