销售别怕催款难，催款不用愁！
销售这样催款，回款有望了！！！
催款稍有不慎，便可能翻船。
让款项顺利回流这样做。
1. 直截了当，坦诚相见
催款无需华丽的辞藻，直接了当才是王道。不要道歉，不要绕弯子，简单明了地表达你的诉求，因为“宁愿少赚，也不要吊死在一棵树上”。
2. 探究拖欠根源
在采取行动前，先弄清楚拖欠的原因。是疏忽、产品不满、资金紧张还是故意拖欠，针对不同情况制定不同的策略才能见招拆招，有的放矢。
3. 直接联系关键人
不要让客户互相推诿，直接找到最初的联系人，避免被牵着鼻子走。
4. 保持冷静，避免过激
催款时受了气，不要做出过激行为。一旦关系破裂，收款将变得更加困难。
5. 催款不惧失客户
到期付款是理所当然的。害怕催款失去客户只会让对方得寸进尺。运用得当的技巧，将收款变成沟通的机会。
6. 及时中止供货
特别是面对“不供货就不再付款”的威胁，当机立断，避免越陷越深。
7. 把握收款时机
坚持“定期收款”的原则。时间越长，收回款项的难度越大。研究表明，帐龄是收款难易的关键。2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以内的欠帐80%能够收回。
8. 要求全额付款
不要只要求部分款项。经验告诉我们，应该要求全额付款，以收回更多。
9. 竞争性收款策略
只要客户还在营业，他就得向供货商付款。获得优先付款的通常是那些与客户保持长期良好关系的企业。因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。如果你没有收到钱，那他肯定付给了别人。
10. 收款要有“钻劲”
对债务人实行“三紧跟”战略，紧跟在办公室、吃饭上厕所的后面，以及下班回家的途中。坚持不懈，直到成功。
11. 收款要有“柔劲”
从道义上讲，欠款方应感到歉意。面对冷漠或不合作的态度，收债人需要用情感投资，以柔克刚。用兵之计，攻心为上，身段放低，姿势要柔。
12. 收款要有“韧劲”
清收欠款是一项长期艰苦的业务，需要坚韧不拔的毅力。即使面对无理的对待，也要忍辱负重，坚守阵地。
13. 求助专业或法律途径
总有一些骗子和不讲理的客户存心赖帐不还，与他们讲理无异于“对牛弹琴”，对于存心赖账的客户，正常收款方法往往难以奏效。这时，可以请专业收账人员或诉诸法律。
献给不按时回款的客户：曾经有一个放账的机会摆在你面前，你不懂得珍惜。
第一次，你说没时间：（没关系，那就明天）
第二次，你说刚好有急用，所以---（那没关系，这种情况是有可能）
第三次，你还没有到结帐的时候（当然我不会催你）
ok！你一而再再而三的不讲诚信，直到有一天你失去了，你才觉得后悔。
当你跟我说“再给我一次机会”，我会告诉你：“不可能”! 有困难可以告诉我，但不能天天告诉我你有困难，因为我也有困难。公司不是放贷工厂，催款是因为你缺乏诚信。
催款不仅是销售的一部分，更是对销售成果的保障。正如比尔·盖茨所说：“你真正的失败是从你放弃的那一刻开始的。”不要害怕催款，而是要善于催款。
催款，不仅是技巧，更是对人性的深刻理解和运用。让我们一起成为销售的高手，掌握它，让款项如流水般自然回流。
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