据介绍，进入试运营阶段后，湛江中旅将负责客票服务，旅客可通过小程序便携订票，按照规定提前预订航班。为切实保障运输安全，项目选用性能卓越的高端直升机执行飞行任务，在试运营期间合理制定票价，并贴心地将相关责任险纳入其中，为旅客的出行提供全方位的保障。
此外，航班班次安排灵活，紧密结合客流波动、旅游淡旺季及商务出行高峰等规律进行动态优化，同时与铁路部门保持深度协作，实现旅客在空铁之间的无缝换乘，还制定了周全的应急预案，以应对各类突发状况。
该项目在试运营结束后，将依据实际运营数据，进一步推进建设计划，增设如徐闻港、新海港、湛江北站等多个起降点，不断完善售票系统与智能管控体系，积极开展多元化的低空经济活动，逐步实现常态化、规模化的商业运营。
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