小事不小视 门头沟这小区保障坐轮椅老人顺利入梯!

民生   2025-01-30 19:50   北京  


近期,居住在龙泉镇高家园新区二号院1单元的市民拨打12345热线反映,该单元楼的电梯内安装了用于识别电动自行车的摄像头,然而,这一设备却给他的家庭带来了极大困扰。当家中老人推着轮椅进入电梯时,电梯的识别系统竟错误地将轮椅判定为电动车,致使电梯立即停止运行,不再响应任何操作。
  
接到市民反应后,龙泉镇工作人员第一时间赶赴现场进行检查,并安抚好市民情绪。为了全面排查故障原因,工作人员使用反映人家中的轮椅,在电梯内进行了多次模拟测试。经过反复测试和深入分析,工作人员发现电梯识别系统的算法存在一定缺陷,导致其对轮椅等类似物体的识别准确率较低。
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针对这一问题,工作人员迅速制定了调试方案,对电梯识别系统的参数进行了精细调整。经过数小时的不懈努力,终于成功优化了识别算法,提高了系统的识别准确率。
  
再次进行测试时,轮椅能够顺利通过电梯识别系统,电梯运行恢复正常。诉求人对这一处理结果感到非常满意,他表示,困扰自己和家人多日的问题终于得到了妥善解决,对龙泉镇的迅速响应与高效解决给予高度赞扬。
  
下一步,龙泉镇将继续秉持“为群众办实事”服务理念,用一件件小事聚民心,用一桩桩实事解民忧,为居民带来更有温度的民生服务,不断提高居民们的获得感、幸福感和安全感。

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■来源:京西时报

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