“你们两家都承诺自己有良好的信用记录，可见都是懂法讲理有道德的人，既然如此，遇到矛盾纠纷时，更要相信法律，尊重事实……”
面对荆州市监利市某乡镇村民的宅基地纠纷，当地司法所工作人员立足法律事实，巧用“信易+调解”便民服务，耐心劝导普法，促使双方握手言和。
今年以来，监利市司法局联合市信用办，探索“信易+调解”机制，在调解前通过信用承诺机制或信用中国网站，了解当事人信用记录，对符合要求的开通“绿色通道”，提供优先受理、快速调解的便利措施。
依托“信易+调解”方式，监利市司法局现已调解土地、家庭、邻里等多个领域矛盾纠纷268起。
近年来，全省广大司法行政人结合工作实际，不断创新矛盾纠纷多元化解方式，努力提升人民群众幸福感，助力基层治理现代化。
荆门市东宝区联合专业人民调解委员会采用“人民调解+司法确认”方式，帮张师傅讨回欠款，切实保障其合法权益。
2022年8月，张师傅借10000元给马某购买摩托车，马某偿还4000元后便不再还款，且避而不见、不接电话。因张师傅借款之前未与妻子商议，导致家庭矛盾不断升级。
收到调解申请后，调解员积极联系双方当事人进行沟通，但马某一直以自己无力偿还债务为由拒绝调解。经调解员不懈劝说，马某最终同意继续偿还剩余借款，双方达成调解协议。为确保纠纷一次性解决，东宝区联调委与区法院联动，对调解协议进行司法确认，一站式解决当事人的实际困难。
“天灾不是免责的挡箭牌。”日前，武汉市新洲区司法局潘塘司法所工作人员高效调解一起因狂风天气致车损的责任纠纷案件，并于当日履行完毕。
前不久，金女士将小轿车停至某卫生院外，不料当晚突然狂风大作，导致墙体脱落，小轿车后窗玻璃、车尾损坏，车辆鉴定损失共计1180元。此后，双方就车辆损失责任问题多次协商未果，向潘塘司法所申请调解。
调解员认真分析双方矛盾焦点，细致耐心讲解法律法规，指出如果房屋维护得当，本次损害事故完全可以避免，卫生院作为房屋管理主体，应承担相应责任。经过调解员耐心释法明理，双方就车辆损害赔偿纠纷意见达成一致。
没有赔偿能力的未成年人，造成损害后能免于赔偿吗？
未成年人张某带着弟弟驾驶摩托车发生交通事故，导致牟某驾驶的机动车辆受损，兄弟俩也受到不同程度伤害。经交警部门认定，张某对此事负全部责任。此后牟某多次向张某监护人索要5800元车辆维修费，均遭到拒绝，遂向恩施州利川市司法局南坪司法所申请调解。
经调解，牟某所花费的车辆维修费用由张某监护人在两个月内付清，考虑到张某家庭的实际困难及其未成年人身份，牟某自愿承担他们的治疗费用。
“未成年不是违法犯罪的免责金牌，只要触犯了法律，就会得到相应的处罚，承担相应的责任。”利川市司法局有关负责人说。
来源 | 综合武汉、荆州、荆门、恩施等地司法行政机关
