达古冰川管理局：用心用情服务游客塑造冰川旅游新形象

民生 2024-11-08 22:49 四川

近日，达古冰川管理局收到了一面来自甘肃游客潘女士的锦旗，上面写有“热心助老显真情大爱无疆传美德”，以此表达对景区工作人员贴心服务的感激之情。这一温馨事件，正是达古冰川管理局近年来始终坚守“把游客当客人、当亲人、当贵人”服务理念的生动体现。

10月29日，潘女士在游览达古冰川景区返程途中突感身体不适。得知情况后，景区工作人员迅速响应，不仅自费为潘女士购买了氧气和葡萄糖，还全程陪同她前往医院接受治疗，并在治疗结束后安全送她返回酒店休息。这一连串的贴心服务，让潘女士在异乡感受到了家的温暖。

“在异乡能得到这么多人的帮助，我非常感动。景区工作人员的专业和热情让我感受到了家的温暖，这样的服务真是无微不至。”潘女士感激地说。为了表达谢意，她特意定制了这面锦旗赠予达古冰川管理局。

此次救助事件不仅彰显了达古冰川管理局的服务意识，也赢得了游客的广泛赞誉。众多游客纷纷表示，达古冰川景区的工作人员不仅专业素质高，而且服务态度好，让人在游览过程中感到安心、放心、暖心。

“景区始终坚持‘急游客之所急、想游客之所想’的服务理念，不断优化服务流程，提升服务效率，为游客提供更加优质、高效的旅游服务。同时，景区还加强安全管理，确保游客在游览过程中的安全与舒适。”达古冰川管理局纪委书记吴成红表示，下一步，达古冰川管理局将继续以用心、用情的服务，塑造冰川旅游的新典范，为游客带来更加美好的旅游体验，让每一位来到这里的游客都能感受到家的温暖和冰川的魅力，让达古冰川成为游客心中难以忘怀的旅游胜地。

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