6月16日晚，长沙县星沙一区的天色渐渐暗了下来，市民陈先生一家在小区附近散步。一时间，温馨的场景被一阵焦急的情绪打破，80岁的老人走失了。陈先生的父亲患有阿尔茨海默病，这种神经退行性疾病导致他记忆力下降、认知功能减退。当天是父亲节，陈先生一家计划带老人出来散步，但在接电话的片刻，老人意外走失。
老人误上了一辆701路公交车。当公交车抵达终点站黄兴大道公交首末站时，老人是唯一未下车的乘客。司机符波察觉到老人的异常，走上前去询问，但老人由于紧张和疾病的影响，无法清晰表达自己的情况。符波判断老人可能迷路了，于是将其带到车队调度室，并向值班队长彭细军报告。
彭细军得知情况后，立即为老人准备了热茶，并试图从老人的话语中获取家人的联系方式。老人提到“星沙一桥”和“一区”等关键词，彭细军决定亲自驾车带老人去星沙一区寻找。在半小时的车程中，彭细军耐心地与老人交谈，试图安抚他的情绪，并尽量了解更多信息。
当他们来到星沙一区附近时，一位大妈认出了老人，告诉彭细军，陈先生一家和小区居民正焦急地寻找这位走失的老人。最终，陈先生一家看见父亲平安无事，激动得热泪盈眶。陈先生解释说，父亲患有阿尔茨海默病，时常半清醒状态，喜欢乘公交车。然而，这次由于忘记携带定位器和联系卡，导致老人走失。
陈先生对彭细军和符波的帮助表示万分感谢，并试图酬谢，但彭细军婉拒了陈先生的好意，表示这是他们应该做的。彭细军的无私和职业道德赢得了大家的赞誉，他的行为不仅帮助了一个迷路的老人，更温暖了整个社会。
这次事件不仅是一个简单的老人走失和找到的故事，更是一次社会正能量的传递。司机符波和队长彭细军展现了高度的责任心和人文关怀，他们的行为体现了车队对乘客的关怀和对社会责任的承担。在这个过程中，他们没有忽视老人的困境，而是积极采取措施，最终帮助老人安全回家。
陈先生的父亲患有阿尔茨海默病，这是一种常见的神经退行性疾病，具体表现为记忆力下降、认知功能减退、情绪和性格改变等。在报道中提到老人“经常是半清醒半糊涂”，这可能意味着他的认知状态不稳定，时而清醒时而糊涂。
此外，老人还特别喜欢坐公交车，这可能是他的一种习惯性行为或对公交车有特别的喜好。家人对他的照顾体现在，尽管他有认知障碍，但家人还是尽量满足他的兴趣，比如在父亲节带他出门散步，尽管在这次事件中不慎让他走失了。平时，家人可能会使用定位器和联系卡来确保他的安全。
701车队的管理和服务理念也值得称赞。从这次事件中可以看出，车队队长彭细军和驾驶员符波展现了高度的责任心和人文关怀。
当发现老人迷路时，他们没有忽视，而是积极采取措施帮助老人，包括将老人安置在调度室休息、与他沟通以缓解情绪、尝试获取家人联系方式，并最终亲自驾车将老人送回家。这种行为体现了车队对乘客的关怀和对社会责任的承担。
整个事件充满温情，体现了司机符波和队长彭细军的细心和责任感。通过这一事件，我们可以看到社会中的互助精神和正能量。每一个善举都可能在无形中改变他人的命运，而这种正能量的传递，正是我们社会所需要的。
