春节放假期间，兴城市水务集团供水保障服务中心收费厅正常营业，其他暂停收费。假期有缴费的用户请到中心收费厅办理。卡表和遥控表用户请提前到收费大厅人工窗口预存水费，以免假期停水给您生活带来不便。
中心厅地址：河东路大桥桥南东侧100米
营业时间：2025年1月28日--2月4日 9:00--13:00
中心收费厅电话：0429--3500200
供水热线电话：0429--5895555
【兴城水务】春节期间供水服务温馨提示
为了避免低温冰冻给供水设施造成损坏，带来生活上的不便，请您和我们一起共同做好供水设施的防冻保温。
“穿衣带帽”
对暴露在室外的水管、水表、水龙头等用水设施，可以使用干燥的棉麻织物、草绳、塑料泡沫或专业保温材料捆绑等包扎保温，外加塑料膜密封；有表箱的水表可用棉布包裹并
“关窗防寒”
晚上应关紧阳台、厨房、卫生间以及所有阴暗房间的窗户以保证室内温度保持在零度以上。
“关门防冻”
出行单元门随进随关，切不可长开。
“封井勿开”
有表井的, 公司已做好防寒防冻保护，不要随意私自开启井盖。
“滴水成线”
在严寒天气（-3℃以下），若供水设施途经无供暖的管道井或户内时，最好在晚间用水后轻轻拧开水龙头，将水龙头保持很小的滴流状态，保证水管内自来水流动，防止夜间被冻住。
“排空设施”
及时排空太阳能热水器水箱中的水；如外出较长时间，则关闭表前阀门，并放空室内管道内的自来水。另外，新建入住率低的居民小区、长期无人居住的用户，请及时办理用水报停手续并关闭表计水阀排空管道内余水。
“应急措施”
对已冻住的水管，宜先拧开水龙头，可以用电吹风烘吹，或用热毛巾包裹水龙头，然后浇温水（50度左右），用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，使水管解冻，切不可用力拧或用工具强行打开。若浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，此时在水表上包上热毛巾用温水浇洒，使水表解冻，切忌用火烘烤。
如您有任何用水问题，
请拨打24小时客服热线：0429-5895555
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