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1月11日,“情暖营口志愿有我·暖冬行动助力春运”活动在万隆生活中心正式启动。
启动仪式上,区委社会工作部希望志愿者发扬无私奉献的精神,注重服务细节和质量,加强团队协作和沟通,为旅客创造一个安全、便捷、舒适的出行环境。
据了解,截至目前已有约150人报名了此次志愿服务。志愿服务内容包括旅客问询引导、自助设备引导、重点旅客帮扶。服务时间为1月14日至2月20日。
活动还进行了岗前培训,培训内容包括春运志愿服务基础知识,旅客服务技巧与礼仪,紧急情况应对与处理,团队协作与沟通技巧等。
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀记者丨聂龙飞 于靖基
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀编辑丨杨芳仪
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀校对丨聂龙飞
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀审核丨赵参辉 滕昕姝