为进一步规范旅游市场秩序，提高旅游服务质量，提升旅游舒适度和游客满意度，促进我县文旅产业高质量发展，现将整治旅游市场秩序有关事项通告如下。
一、整治餐饮服务。整治经营场所环境“脏乱差”、食品加工制作不规范、安全管理制度落实不到位、燃气安全不达标、消防设施配备不足等问题；未明码标价、强迫交易、标价外加价或收取未标明费用、乱摆摊设点、上街揽客等行为。
二、整治住宿服务。整治不公示服务项目收费价格、串通涨价、收取未公示服务价格等价格违法行为，实际结算价格与公示价格不一致等价格欺诈行为；消防通道堵塞，消防设备及警示设施不完备或未做到定期维护保养；住宿环境不卫生等问题；虚假宣传、随意取消住宿预订等行为。
三、整治商品销售。整治尾随拉客、强买强卖、欺客宰客、不明码标价、短斤少量、违规摆摊设点、以虚假价格信息进行价格欺诈、制售假冒伪劣商品等行为；场所消防器材、设备及警示设施不完备，器材、设备未定期维护保养等行为。
四、整治交通秩序。整治未取得道路运输经营许可从事道路运输经营；营运车辆（含出租车、网约车）拒载、甩客、故意绕道、擅自涨价、不使用计价器打表收费等行为；机动车非机动车不按规定乱停乱放；在公共道路、居民小区和城区空地私设收费停车位，占用公共停车位违规收费等行为。
五、整治景区环境。整治县博物馆、祥云湾、楚王城公园等景区周边环境“脏乱差”、摊贩占道经营以及道路交通秩序等问题。
六、整治娱乐经营。整治旅游娱乐经营不规范、内容不合法合规以及未经审批从事演出活动等行为。
七、整治信息发布。整治发布误导、欺诈消费者等虚假旅游信息的网站和相关账号，发布虚假信息故意造谣、恶意炒作抹黑等行为。
广大经营者要提高认识，自觉履行法定责任，依法经营、诚信经营，坚决杜绝违法违规行为。广大游客、市民如发现以上违法违规行为，请及时拨打电话（县文旅局：4231653；县市场监管局：4330315、12315；县公安局：110；县商务局：4338029；县交通运输局：4337718；县城管执法局：4228050）进行投诉举报。相关部门一经查实，依法从严查处。
云梦县市场监督管理局 云梦县公安局
云梦县文化和旅游局 云梦县商务局
云梦县交通运输局 云梦县城管执法局
云梦县应急管理局 云梦县委网信办
2024年12月16日
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