春节期间，沾河分局治安大队党支部聚焦群众需求，提前部署安排，制定详细值班表，于初一、初二、初四、初五在户政窗口设立党员先锋岗，开展春节我在岗便民服务，为外地务工、求学返乡群众办理户籍、身份证业务，让群众安心过年，以实际行动践行初心使命。
为提升服务效率，治安大队党支部组织党员业务骨干，对户政窗口工作人员开展业务培训，优化业务流程，制作办事指南，放置在窗口明显位置，由党员先锋岗民警提供咨询引导服务，确保材料齐全的业务一次性办结。同时，针对部分群众因特殊情况无法亲自到窗口办理业务的问题，开通“预约办”“上门办”服务，党员先锋队主动上门采集信息，解决群众燃眉之急。
春节假期，户政窗口共接待群众50余人次，办理各类户籍业务30余件，提供咨询服务20余次，成功帮助多名群众解决难题。下一步，治安大队党支部将持续发挥战斗堡垒作用，不断探索创新服务方式，提升服务质量，为群众提供更优质、高效的户政服务。
图文：王 乔 孙宏艳
编辑：杜首君
审核：杜桂华
