NEW YEAR
新春的钟声敲响,当千家万户沉浸在节日的欢乐氛围中,围坐在一起共享团圆盛宴时。有这样一群“神秘人”,他们通常只闻其声不见其人,一年365天,8760个小时,525600分钟……随着电话铃声一次又一次地响起,他们用耳朵倾听、用双手记录、用声音传递,在最短的时间内,实现各类警情上通下达,及时调集救援力量,是连接事故现场和消防救援人员的纽带,他们就是“119”通讯员。
除夕灯火,使命如磐
除夕之夜,指挥中心的灯光格外明亮,大屏幕上不断跳动着各类数据和监控画面,仿佛是这座城市的“生命体征”监测仪。通讯员们端坐在工作台前,眼睛紧紧盯着屏幕,耳朵时刻捕捉着电话铃声,那铃声,便是他们出征的号角。
苦练技能 成为辖区“活地图”
31岁的王迪是会师消防救援站通讯班的班长,工作六年来,几乎每一个春节,他都在队站坚守岗位,一接到警情电话,那句“你好,这里是119”,是他对电话那头报警群众最安心的回应。
王迪介绍说,“通讯员接到报警后,要询问警情相关信息、调派就近救援力量、引导队站消防员最短时间赶赴现场,同时还要引导遇险人员开展自救。这不仅要求通讯员具备较强的业务能力和心理素质,还需要报警人的正确配合。同时,还要做到对辖区每条道路、建筑物、水源都了如指掌。”
接警一秒钟,背后苦练功。为了接警时,能够更加精准、快速地提供救援信息,通讯员们平时会通过实地查看、熟背地图、手绘地图等多种方式,把自己练成“活地图”。
24小时在岗 甘做平安“守夜人”
蛇年伊始,王迪在自己的岗位上,守候一通又一通分秒必争的救援电话。“我是2019年的12月份入职的,2020年的春节我就没在家里,后面慢慢就习惯了。”在他的内心中,多了一份对父母和妻子的愧疚。节日里,最大的幸福可能就是能在当晚给家里去一个电话,但是有时候他会在电话前踌躇很久,因为在这本该阖家欢聚、幸福一堂的时刻,拨通电话后,竟不知道自己该说些什么。
在这个红色圣地上的新春之夜,会宁大队的指战员们如同忠诚的卫士,坚守在岗位上。每一次精准的调度、每一条传递的信息,都如同连接起救援链条的关键一环。他们用自己的坚守,守护着这座城市的安宁,让人们在团圆的时刻,多了一份安心与保障。
-THE END-
监制|王均亮 校审|李 葳
白银消防全媒体中心 发布
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