2024年7月25日，青岛德国总督楼旧址博物馆接到大连游客陈先生的电话，被告知其在总督楼万国建筑文化园草坪内丢失一条项链。得知消息后，总督楼工作人员立即对庭院、场馆进行排查，迅速协助陈先生找回丢失物品，并予以归还。
游客陈先生表示这次物品的失而复得，不仅让他感受到了总督楼工作人员服务的悉心和专业，还感受到了青岛文旅行业的真诚和热情，为此次青岛旅行增加了“特殊”又暖心的回忆。
7月29日，陈先生特为青岛德国总督楼旧址博物馆送上表达谢意的锦旗。
近年来
青岛德国总督楼旧址博物馆
不断提升场馆服务品质
完善场馆设备设施
优化场馆服务质量
作为文化和旅游的传播窗口
始终用真诚和热情
迎接每一位游客的到来
锦旗是荣誉，更是责任
我们将载誉前行
带着每位游客的信任和期许
提供更加优质的服务
为展示城市文化魅力
贡献力量
