消费者在系统内申请时需要规范信息填写格式。特别注意：银行卡号自动识别不准确，需再次核对，开户行信息正确格式为XX银行XX支行/营业室/分理处；无能效产品在上传能效凭证照片时可以拍摄产品上规格型号的部分。
发票开具时间需早于2024年12月31日24:00前，同时消费者需要于2025年1月17日前完成补贴申报，逾期未申报不再兑付，造成的损失由消费者自行承担。
系统内申报订单状态为“待审核”表示回收企业尚未回传，请联系回收企业上传信息；
订单状态为“审核中”表示在排队审核，如超过十天未审核请及时联系销售企业或邛崃市商务局（028-88791944）；
订单状态为“初审通过”即具备拨款条件，最晚将于2025年1月20日发放补贴；
“终审”为抽查制，未抽查到属于正常现象。
截止2024年11月30日前在系统内申报邛崃市补贴且状态为“初审通过”的消费者均已兑付补贴，请消费者至手机银行APP或银行柜台确认到账情况（可搜索关键词“邛崃市商务局”或“家电以旧换新”）。
由于审核是实时进行中的，如为12月提交申请或近期刚初审通过的消费者，将于2025年1月初收到补贴。
在前期已兑付名单中，有大量消费者因银行卡卡号错误、开户行信息错误、银行卡户名与申请人不一致、卡片状态处于被封存状态等原因导致拨款失败，请7、8、9、10、11月申报邛崃市补贴且未收到款项的消费者，及时与邛崃市商务局（028-88791944）或销售企业联系，如截止2025年1月17日24:00前尚未反馈正确信息，将不再兑付补贴，造成的损失由消费者自行承担。
