【大力优化营商环境·部门访谈】 市城管局:提升城管服务效能 全力优化营商环境

文化   2024-11-14 09:33   河北  

干净整洁的市容环境、文明有序的城市秩序、优质高效的公共服务,是一个城市发展的核心,也是助力优化营商环境的重要载体。市城管局以提升服务效能为抓手,深入践行“温度城管、服务城管、百姓城管”理念,全面创优发展“软环境”,为发展新质生产力提供更多城管力量。

城市管理一头连着发展,一头连着民生。作为水热气行业主管部门,市城管局坚持发展出题目,改革做文章,以服务好市场主体发展为出发点,全面优化用水、用热、用气、排水前期手续办理,推动联合报装,进一步简化报装流程、压减申报材料、压缩办理时限,全面提高服务质量,助力企业发展。

【市城管局党组书记 局长 姜志远】市城管局组织主城区的供水、供热、供气、排水4个行业,成立了工作专班,一口气地受理企业、用户申请,分口派发至相关行业部门,并安排专人的实时跟进项目进度,统筹开展现场勘察、竣工验收等环节,源头地解决用户“反复跑”“多口跑”的问题。

此外,市城管局还在企业项目策划生成阶段,提前介入,对项目单位明确设施建设要求,提前指导设施方案设计。特别是对有临时供水、排水需求的项目,指导其在立项用地规划许可阶段完成临时供排水报装业务,大大缩短企业前期手续办理时限。

【市城管局党组书记 局长 姜志远】通过提前介入,企业在5个工作日就能收到成熟、科学的报装方案。在此基础上,我们还将进一步的扩大并联事项,对涉及外线工程的破绿、破路手续,只需 3 个工作日即可出具《施工面积测量表》《绿化产权人意见书》。我们还积极与供电、通信等单位对接,协助企业合理安排管线建设时序,避免道路的重复开挖,加快外线工程建设进度。

在服务好企业发展的同时,今年市城管局还结合群众意愿和街道实际情况,在主城区合理设置了154处便民服务街(点),满足群众灵活就业和购物需求。对街道游商和沿街商户实行首违不罚、轻微免罚,精准护航营商环境。

【市城管局党组书记 局长 姜志远】 我们按照“三个一批”即新增一批、取缔一批、规范一批的原则,对市主城区的市场街实行台账化的动态管理,根据市民需求,及时地调整设置点位,并实行精细管理、规范管理,确保“火而不乱”。同时,对沿街的商户、流动的商贩的占道经营、摆摊设点等行为,先告知、再提醒、再帮扶,一般情况下不予罚款,彰显城管“温度”。

优化营商环境,没有最好,只有更好。近年来,市城管局积极贯彻落实市委、市政府对优化营商环境的决策部署,充分发挥城市大管家作用,持续优化政务服务,助力市场经营主体发展,为优化投资环境、规范市场经营秩序提供坚强保障。

【市城管局 党组书记 局长 姜志远】 接下来,我们将发挥好牵总作用,指导市区四个行业细化流程,强化培训,提升报装效率;并积极总结经验,督促各县市区加快进度,推动全市城管领域联合报装高质高效。同时,突出服务理念,平衡好疏与堵、服务与管理的关系,为打造最优营商环境贡献城管力量。


来源:邢台新闻联播

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