无人直播爆火,AI主播上线,传统主播或面临下岗潮!

百科   2024-12-16 23:26   广东  
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      如今,人工智能的风吹进了各行各业,可以说万物皆AI,AI+几乎快要成为所有行业的标配,就连我们日常接触最多的直播带货领域,也吹进了这股AI旋风。成本低、工作时间长的AI主播,已经开始在大量直播间上岗,正在逐渐取代传统主播,成为一些带货直播间的“黑科技”。

▲识别上图二维码体验无人直播
    “传统主播有很大的局限性,首先,也是最主要的,是成本问题, 在一二线城市,一个稍微像点样的真人主播,月薪都在一万以上,这对很多做直播的老板来说,是不太好承受的,特别是现在这种经济环境下,直播做到最后,都成了老板给主播打工。其次,是效率问题。一个真人主播一场直播一般就在两三小时左右,时间拉得再长,主播的状态就很难保持了,嗓子也受不了。一天顶多上两场直播。如果想把时间拉得再长一点,就需要几个主播轮流上阵,这就又回到前面那个问题,就是成本。而AI主播则不存在这个问题,一台手机往那一架,可以24小时不下播。优势太明显了,几乎是降维打击。已经在AI直播领域,探索了一年多的柚子视商学院院长陈百知对笔者说。
      说起“AI主播”,很多人可能感觉很陌生,但如果换个说法,大家似乎接受度更高一点,那就是“无人直播”。“’无人直播‘是大众的叫法,也是大家普遍比较认可的叫法,我们业内对这个东西的标准称呼是‘AI自动直播’或者是'AI实景自动直播’。它实现直播的载体主要就是一款软件APP,当然也有一些同行,把它预装到手机里,打着‘无人直播手机’的名号,直接卖硬件。但殊途同归,原理都是一样的。就是把话术语音提前录制或上传到软件里,实现自动语音讲话术,再通过一些技术手段,比如自动不规则变速、自动断句等,规避平台的风控。同时,还可以提前根据用户常问的问题,设置好关键词和回复话术,一旦直播的时候,有观众提问触发了关键词,就可以实现自动语音或文字回复。另外还可以设置一些场控的话术或引导交易的话术,观众一进直播间,软件就自动推送。实现全自动直播,比较方便。”

▲无人直播软件主界面
      那为什么叫“实景直播”呢?“之所以叫‘实景直播’,是因为我们这种软件主要的应用场景还是实体场景,比如一些餐饮店、KTV、奶茶店、水果店、蛋糕店等场所,把装着软件的手机直接放在前台,对着大厅,实现自动宣讲,出售团购券;或者在一些自己搭建的真实场景里面,挂小黄车做带货。当然,软件里也根据直播商家的需求,设置了贴片直播的功能,也就是俗称的视频录播功能,可以实现播放视频进行录播,但由于各个平台,特别是抖音,对于录播的管控比较严格,所以我们当下不太建议用户长时间使用录播,一般建议搭建的直播场景还是实景。不过,如果你的号比较多,不介意平台有可能的处罚,也是可以玩录播的,短期来看,录播的效果确实会更好。”
      对于无人直播发展的现状,陈百知也给出了自己的分析,据他介绍,AI直播,或者叫无人直播,这个概念前年就已经零星出现了,去年很多公司开始进入了实质性的研发阶段,柚子视商团队也是从去年开始进入的。“很多做这块的团队,都是从之前的元宇宙团队转型来的,元宇宙前两年火过一阵,但因为一直没有好的落地产品承接,这股火很快就凉了。后面这些团队又开始大面积进入数字人领域,数字人视频,包括数字人直播前年有一阵大行其道,但由于平台的抵制,数字人直播一直没发展起来。再后面这些人开始进入到无人直播领域。像今年,特别是最近两个月,因为玩录播的直播间特别多,很多大V开始宣传这个东西,无人直播才算是真正进入大众视线。目前从发展来看,越来越多的行业开始使用无人直播,或者全无人,或者是作为真人直播有益的补充,比如真人主播下班后,让无人软件替他’值班‘。可以说,只要搭建好匹配的场景,几乎所有商业直播间,无论是带货、带岗、带券、收集线索……都可以使用无人直播软件来降本增效。”

▲一台手机实现在家无人直播带货


      对于很多直播商家比较关注的无人直播的违规风险问题,陈百知也给出了自己的看法,“无论是AI直播也好,还是叫无人直播也好,本身这个软件的核心作用就是代替真人主播说话,单就说话这个层面来说,只要你的话术没问题,符合平台规则,是不存在违规的。因为90%的商业直播间,基本上就是那十句八句话来回重复,真人说也好,软件说也好,没有什么太大区别。何况我们还用了技术手段进行了去重。”那为什么还是会有一些无人直播间存在违规问题呢?“问题主要出在场景搭建上。我们这个软件的作用就是代替人说话,也就是说解决的主要就是话术问题,包括回复,也属于话术的一种。但大家要知道,一个直播间不是只有话术就可以的,最重要的还是你的场景要吸引人。而很多玩无人直播的,他的场景就是一些录播循环,或者是一些静态场景,违规点是在这里。我们提供了不违规的话术软件,直播间的运营还要匹配出不违规的场景才行为什么我前面说最好用实景,因为实景基本不存在违规的问题,你的手机对着饭店大堂直播,人来人往的,怎么可能违规呢?违规还是运营层面没有做好。当然,我们也会有一些配套的培训,告诉大家,怎么样搭建出不违规的场景来。”
      那么,目前有哪些用无人直播软件做得比较好的直播间?“具体的直播间名字,我就不说了,很多做这块的商家对这个比较敏感,为了避免恶性竞争,不希望同行知道,甚至把账号搜索都关闭掉。但一些行业我可以简单透露一下。总的来说,一些面向C端、客单价比较高的线索直播间,效果更好。因为它不需要太大的流量,一天转化两三单就很爽了。比如最近从我们这拿了几十个软件、搭了几十个直播间同时开播的一个做驾考的老板。他一单的利润在几千块,虽然每个直播间人数都不多,场景也非常简单,但据他透露,每个号每天可以拿到十几个询盘,转化两三个,880一个定金直接收,比真人直播效果还好。他的目标是每个月定金突破60万,利润200万。

▲驾考无人直播矩阵实现月入可观


     还有做劳务招聘的带岗直播间,一个号一天可以收上百份简历,到面十几个人,一个人一个月至少可以为他带来600-1000的利润,他的带岗直播基地一个主播都没有,只有两三个运营轮班看着几十个手机。成本省太多了。还有卖房子的,一个号一天也能转化两三个成交。这些都是在无人直播领域拿到结果的行业。当然,还有传统卖货或卖团购券的。先说卖团购,像麦当劳肯德基这些团购券,商家给主播的分成极低,一般就一到三个点,卖一单很多时候也就赚几毛钱,如果不是流量特别大的话,放真人主播很不划算,一天就算卖一千单才几百块利润,根本赚不回人工。所以目前团购直播间大量上了无人直播,成本低,卖一单赚一单。而带货这块,主要还是看选品,综合来看,卖低价百货的,或者低价单品的,比较适合无人直播。因为产品性价比高,不需要靠主播人设或憋单技巧来成交,只要搭建好场景,配合一些微投流,让人看到你,效果都不错。你想想,5块钱10双的袜子,还需要什么人设?什么技巧?只要让人看到,基本都能出单。”

▲无人劳务直播间招聘报名很涌跃

      目前,无人直播软件已经进行了多次迭代,功能上也在不停创新,“这是必须的,我们最新一版的迭代就接入了AI大模型的接口,可以实现语音克隆、多音色主播的选择以及不设关键词,通用简单训练,让AI主播自动联系上下文自动回复等功能所有的变化都是为了让AI主播更接近真人,尽量有自主的思维,像真人主播一样工作,无论是音色上,还是思维模式上,彻底地做到’以假乱真‘。”陈百知说。

▲识别上图二维码体验无人直播

      最后,对于无人直播的未来发展方向,陈百知也做了一些预判。“总的来说,无人直播软件还是工具属性,它主要的作用就是前面说的降本增效,像流量,包括转化这些,不是软件承担的责任,还是要看运营,看选品,看账号权重,看场景搭建这些。所以我经常和下面代理商说的一句话就是,不要过度承诺,我们只承诺我们能做的,比如安全开播,比如软件稳定运行,比如良好快速的售后,至于一天卖多少货,一开播直播间人数破万什么的,这都属于不切实际的承诺,我们是有一些这样的案例,但我们自己能做到,或者有客户能做到,不代表所有客户都能做到,所以不要过度做这方面的宣讲。虽然有一些同行会迎合客户的需求,不停地进行这方面的画饼或洗脑,但这不符合柚子的商业价值观,实事求是才是做生意的根本。”


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