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请注意！校外培训消费提示

政务 2025-01-06 17:27 浙江

近年来，部分预付式消费的培训机构出现一些非正常闭店事件，侵害了消费者合法权益。为了维护消费者合法权益，现就校外培训消费作如下温馨提示。

一、查找机构的途径

选择培训机构应仔细了解机构的资质、信誉和经营状况，可通过以下途径查找机构：

1.电脑端通过全国校外教育培训监管与服务综合平台查询

2.手机下载“校外培训家长端APP”查询，或者在支付宝中搜索“校外培训家长端小程序”查询。

3.在培训场所查看是否公示行业主管部门出具的审核意见书。

4.寒假前，科技、文旅、体育等部门将陆续发布新一期非学科类培训机构“白名单”，请留意各部门官方信息。

二、缴费的方式

选定机构后，请通过“校外培训家长端APP”或支付宝“校外培训家长端小程序”进行缴费。

两种缴费方式：

1.先学后付：0元下单

2.全额支付：所缴费会先进入机构的监管账户，实行一课一销。上完课后,培训机构发起消课申请。家长确认消课后,本节课的费用将划转给培训机构。如果机构发起消课,超过15日家长端没有及时关注消课信息并进行消课确认,系统会视为家长确认同意消课。

缴费流程：使用手机号注册——首次登录关联孩子信息——查询机构及课程信息——线上缴费并生成合同

三、避免有风险的消费

按照教育部有关规定，校外培训消费时请不要一次性缴纳或以充值、次卡等形式缴纳超过3个月或60课时的培训费用，也不要一次性缴费超过5000元，更不要用“培训贷”方式缴纳培训费用。当培训机构以“买年卡送课时”等优惠的方式推销课程时，请不要盲目消费，避免可能存在的风险。

如发现机构存在收费问题的可向属地科技、文旅、体育等非学科类行业主管部门或消费者权益保护部门反映。

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