1月9日,七十六团社保所所长王红英和工作人员樊运娟来到家住朝阳小区的陈世才爷爷家里,为行动不便的退休老人陈世才爷爷送上社保关怀,帮助陈世才爷爷完成2025年度的养老保险待遇资格认证。
陈世才爷爷的女儿说:“我爸爸快九十了,患有老年痴呆,行动不方便,我们通过社保卡小程序试了好多次,人脸认证都不通过,多亏了你们社保所的工作人员上门服务,为我们解决了难题,真的太感谢了!”
新年伊始,社保所转变工作作风,提升服务质量,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,通过线上线下多元认证途径,转发认证操作流程,周末在线解答群众疑惑,协助退休人员完成待遇资格认证。自今年1月1日以来,已认证1280人,完成1月份认证目标的57%。
下一步,社保所将继续根据本团实际情况,因地制宜,分类施策,积极解决好困难人群认证难的问题。如:对于无智能手机的退休人员,可采用银行柜台认证;对行动不便、高龄老人,进行上门认证;对于出国定居人员,采用大使馆就近认证等。真正做到把社保的温暖送到退休老人的家门口,把社保的便民政策送到职工群众的心坎上。
通 讯 员:樊运娟
编 辑:安尼帕·特
编 审:陈建军
监 审:杨 巍
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