“他们有话说”|小E会员代表拜访 第06期

汽车   2022-11-17 16:01  


小E会员代表拜访 第6期



谈先生

2017年加入小E家庭    事业单位职工



我是2017年认证成为小E会员的,应该算是最早的一批用户了吧?等下聊完正好要去办点事儿,干脆就开你们的车过来了哈哈哈~



我选择租小E更看重的是停车上的优势因为我工作是在新街口那边,开私家车的话不像你们有专用车位,不仅日常停车费的支出非常高,找车位的压力也很大,所以小E在悦荟的网点和路边停车位的减免福利对我来说非常实用,可以说是解决了我开车上下班通勤的困扰。希望小E后续能再增加一些网点,这样我们租起车来就更方便了。



今年小E给我最大的感受是车的卫生和车况都有了很大提升。可能是转日租后价格高了、租一次使用的时间也久了,感觉大家对车辆更爱护了。不过也希望工作人员在清洁的同时能投入更多的精力到车辆的细节检查上来,有些如轮毂盖缺损、没有玻璃水这样的小问题虽然不耽误用车,总归是影响客户使用体验的嘛。



活动方面像商城、直播我都有关注,但还是希望小E考虑一下,能不能像银行那样深度开发会员分层福利,然后针对不同消费能力的会员提供不同的服务和优惠力度。这样不仅能鼓励大家多租车,最关键的是也能让我们这些用了3年5年的老客户享受到更细致的服务和被“特殊”对待的成就感啊!


不过后面小E要是还有双十一直播这样大额的E币充值活动,一定要再叫上我哦!

    

 · · ·福利多E点 · · ·

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