“非常感谢警察同志,帮我们追回了钱,这笔钱对我们家来说不是个小数目……”12月9日,大足警方追回孩子充值游戏的钱款,挽回家庭经济损失,获得群众连连感谢。
几天前,一对焦头烂额的夫妻来到大足区公安局中敖派出所报警求助,民警询问得知是孩子玩游戏偷偷用家长手机充值了近七千块。报警人哭诉到“孩子不懂事,不知道他充的钱是我们的生活费。”
民警查看手机,将充值记录一一保存后,立刻与游戏平台联系,上传了相关证据、退款材料,多次与客服沟通协商进行未成年人退款申请,终于成功将充值的6958元全部退还,挽回经济损失。
款项退还成功后,民警告诫父母,之后要加强对孩子的日常教育和引导,妥善保管银行卡、微信或支付宝密码。同时,将此案例作为警示,提醒辖区群众加强未成年人网络支付行为监管与引导,防范类似问题发生。
中敖派出所将持续关注未成年人的各类现状问题,保护他们的合法权益,努力营造健康、安全的成长环境。
来源:平安大足
主办单位:大足区融媒体中心
主任:刘广辉︱副书记:龚果
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编辑:赵曦
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