拒绝开户和可疑账户管控复核申诉渠道公告

2024-10-25 12:04   内蒙古  

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拒绝开户和可疑账户管控复核

申诉渠道公告

 

尊敬的客户:

为贯彻落实《中华人民共和国反电信网络诈骗法》相关规定,统筹做好银行账户服务和风险控制,提升银行账户服务和管理水平,保障正常合理账户服务需求,根据内蒙古自治区人民币银行结算账户自律机制《关于印发内蒙古自治区银行拒绝开户和可疑账户管控复核申诉指引的通知》要求,阿拉善右旗农村信用合作联社(以下简称“阿右旗联社”)拒绝开户和可疑账户管控复核申诉有关事项公告如下:

一、受理方式

阿右旗联社接受客户通过网点咨询、致电等方式的申诉请求。

二、受理机构

由实施拒绝开户和管控可疑账户的网点受理。

三、反馈时限

阿右旗联社对拒绝开户从接到申诉至反馈时限不超过1个工作日,对可疑账户管控、解控从申诉到反馈时限不超过3个工作日。

四、业务服务与投诉

如遇拒绝开户和可疑账户管控复核申诉超时限或其他服务问题,请向受理机构工作人员咨询或反馈,或致电我联社客户服务热线:0483-6026338。

五、申诉流程

服务声明:阿右旗联社工作人员不会以任何名义向您索要银行账户密码、短信验证码等账户安全的敏感信息或要求您给指定账户进行资金操作。请您高度警惕假冒阿右旗联社名义的电话、短信、社交媒体消息、网站及APP,切勿扫描或点击不明来源的二维码或各类网址链接,防止个人信息泄露或资金损失,请您以阿右旗联社微信公众号发布信息为准。感谢您的理解与支持,由此带来的不便敬请谅解,阿右旗联社将持续为您提供安全、优质、便捷的金融服务。

特此公告


阿拉善右旗农村信用合作联社

2024年10月25日


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