鲜衣怒马少年时，不负韶华行且知。曾几何时，“00后”还是懵懂少年的代名词，而如今，朝气蓬勃的他们已成为警营里的新生力量。
大田警方开设《岩鹰之窗》新警故事专栏，让我们走进“00后”的青春，聆听他们的警营故事。
2023年7月
炎炎夏日，骄阳似火
一位如夏日般充满活力和热情的
00后女民警--涂诗琦
怀揣着对公安事业的满腔热情
踏入了太华派出所的大门
正式成为了一名光荣的人民警察
换位思考 为群众办好每一个户口
入警之初，涂诗琦化身"十万个为什么”，开启了“疯狂学习模式”。办理户籍业务时常有群众因误解会而发牢骚，但涂诗琦会及时调整心态，换位思考：“如果我来办事，事情办不好，怎么会有好情绪呢？”她觉得应站在群众的立场上思考问题，尽自己所能为群众解决问题。
2024年3月，辖区群众陈某到户籍窗口为女儿办理落户登记，其女儿持有外国护照和出生证明，没有国籍认定相关材料，因未落户，卫健部门无法为其女儿进行疫苗接种，给生活、就医等带来诸多不便。
涂诗琦了解情况后，积极与有关部门协调加快国籍认定审核办理。3天时间就顺利办好陈某女儿落户。同时，为避免群众麻烦，每天都会电话告知陈某办理进度。
“真是谢谢涂警官了！孩子的户口一直像块大石头压在我心口，没想到这么快就帮我解决了，为你的负责、高效点赞！”陈某激动地说道。
耐心真心化解群众矛盾纠纷
“应该怎样跟群众沟通?”“调解矛盾纠纷时，若群众抵触，不配合，该如何处理?”，带着这些问题，她经常向所里安排的警师请教，一边学习一边实践，逐渐熟悉了调解过程中基本的处置办法，掌握了与群众沟通等方面的技巧。
2024年2月9日除夕，汤泉村群众蒋某报警称，其与陈某因买卖问题引发口角纠纷，请求派出所帮助。涂诗琦到达现场后了解，蒋某与陈某在买卖交易时，发生辱骂行为，陈某提出需让蒋某以放鞭炮方式向他道歉，蒋某对该要求无法接受，两人在街上你一言我一语互不相让，情绪激动下互相推搡，矛盾激化。
了解事情的前因后果后，她立即组织双方进行调解。调解过程中，涂诗琦通过拉家常、摆事实、讲道理等方式耐心劝解，经过不懈努力，最终双方握手言和，回家过年，真正做到了“不让矛盾过夜，不让纠纷过年”。
勤学苦练 提升工作水平
紧张忙碌
是涂诗琦的工作常态
但她从不抱怨
对她来说
奔赴现场
解决群众所需所盼
是最有成就感的事
从警一年，涂诗琦是反诈劝阻员，也是法治宣讲员，她多次走进校园，用通俗易懂、活泼生动的语言为孩子们讲解校园欺凌、防拐防骗、防溺水、防电信诈骗以及农村道路交通安全等知识。
从窗口受理岗位到内勤岗位再到侦办案件，涂诗琦始终坚持学字当头、干字为先。从最基础的接处警开始，到办案流程、办案技巧等，涂诗琦逐渐掌握了这一系列工作。现在，面对简单的警情她已经能够得心应手。涂诗琦已参与办理各类案件30余起，从警营"小白"蜕变成能够独当一面的警营“后浪”。
她常说：“我在忙碌与学习中逐渐成长，对这份职业有了更加深刻的感悟”。
每一次迈步
都是对自我的超越
每一次转身
都会变得更加坚韧
从警初心誓不辞
肯将藏蓝代胭脂
穿上警装
成为更好的自己
来源：太华派出所
编辑：柯红宇
校对：郑日忭
审核：苏炉
