据气象部门预测，除夕前后我市将出现寒潮天气。当前春节临近，返乡人口激增，用水需求骤增，加上寒潮来袭，为确保全市用水安全与稳定，我们温馨提示广大市民提前做好水表、水管、水龙头防冻保温措施，防止用水设施冻结影响正常生活。
一、防冻保暖措施
“穿衣戴帽”：请对室内的水表、水管、水龙头等设施使用棉麻织物、泡沫或其他保温材料进行包扎，以提供额外的保温层，防止设施因低温而冻结。
滴水成线：当室温低于0℃时，可以稍微拧开水龙头让水呈滴线状流出，这样可以保证管道内的水流持续流动，有效预防管道冻结堵塞。滴下的水可以用合适的容器收集起来备用。
关窗防寒：确保阳台、厨房、卫生间等有供水设施的房间门窗紧闭，以及单元楼道的门窗和水表箱门（有些用户的水表或水管可能位于楼道内），保持室内温度在零度以上。
二、防冻应急措施
水管、水表冻结：可以用热毛巾包裹住水龙头，然后用30度左右的温水缓慢浇淋，特别是弯头处要用温水多浇淋几次。一旦水龙头开始解冻，再逐渐拧开，让温水顺着水龙头慢慢流出，直至完全解冻。
水表冻结：可以将毛巾敷在水表上再用温水浇淋，但请注意水温不要超过30℃，避免损坏水表。
切不可直接烘烤或者用开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂。
三、设施排空操作
对于闲置且未供暖的房屋，请关闭水表前的总阀门，并打开水龙头放空管道内的残留水分。如果您家安装了太阳能热水器，也请及时排空水箱或对连接管道采取适当的防寒保护措施。
四、保持联系
为了能够迅速响应如管道冻堵或突发漏水等情况，如遇长时间外出，请务必将您的联系方式告知物业管理处、邻居或者粘贴在进户门上显眼的位置。此外，若您遇到用水问题，请致电我们的24小时供水服务热线，我们将竭诚为您服务。
24小时供水服务热线：96655
朝阳市自来水有限责任公司
