作者：福建法治报记者 黄杰
“太感谢你们了，帮忙追回工资，让我可以过个好年!”近日，平和县山格镇综治中心在一天内，高效处理了两起农民工追索劳动报酬纠纷，有效将矛盾纠纷化解在当地、解决在基层，为辖区年终岁尾的和谐稳定提供了有力保障，也赢得了当事人的称赞。
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平和县山格镇综治中心 1月初，96111漳州矛盾纠纷调解服务热线接到一起求助，曾先生被雇主叶某以各种理由拖欠工资共计2.2万余元，双方因此产生纠纷。热线工作人员迅速响应，将这一诉求转化为具体事件，并指派给了事件发生地平和县山格镇综治中心处理。 百姓有呼声，政府有回应。山格镇综治中心接到任务后，平和县委县政府立即给予了高度重视，迅速整合综治资源，派遣经验丰富、责任心强的调解员老陈介入调解，并持续关注事件进展。24小时不到，山格镇综治中心的工作人员就联系到了曾先生。原来，叶某委托曾先生房屋模板项目，项目验收合格后，曾先生仅收到部分款项，还有2.2万余元被曾先生以各种理由拖欠。 老陈随即尝试联系叶某，却遭遇了对方的回避态度，连续数日电话无人接听，叶某销声匿迹了。其间，老陈偶然得知叶某还有另一处项目地点，赶忙过去，也是得不到有效进展。 ![]()
通过调解切实维护每一位劳动者的合法权益 “看来是没希望了，我自己也找不到他。”曾先生一度心灰意冷。正当调解工作陷入僵局时，事件因另一起纠纷而出现了转机…… 1月15日上午，老陈正和另一调解员老吴调解王女士与某企业的欠薪纠纷。王女士经人介绍到该企业做喷漆工作，后该企业以王女士的喷漆工作验收不合格为由拒付部分工资。 “年终岁尾是农民工欠薪问题易发多发期，农民工能否按时足额拿到工资是当前备受关注的民生问题。”平和县委政法委同样重视这起由平和县公调对接机制流转过来的矛盾，召集了公安民警和人社局工作人员介入，和调解员一起平息纠纷。 “你这样不认真对待手底下工人的诉求，以后谁愿意来跟着你做呢?我前几天调解的一起矛盾也是这样，当事人叶某到现在还找不到人。”在调解过程中，老陈提到了同样拖欠工资的叶某，引起了该企业项目负责人张经理的注意。张经理坦言自己认识叶某，并尝试联系上了他。 ![]()
王女士与某企业的欠薪纠纷调解现场 老陈抓住这一契机，对叶某进行了耐心劝导，指出继续躲避将对其企业信誉产生负面影响。在老陈的析法辩理下，叶某终于同意调解。 当天中午11点，调解员老吴和民警、人社局工作人员陪王女士去工厂复核喷漆工作质量，以确定具体应得工资。这间隙，老陈在综治中心等来了另一起纠纷当事人叶某和曾先生的到来。 综治中心调解室内，老陈先对双方纠纷缘由进行确认，再向叶某争取曾先生的诉求。“不是我不愿意支付，我也是帮人家建房子的，他也拖着没给我，所以我才拿不出来。”曾某吐露自己的苦衷。 老陈先从情理和法理两方面入手，引导双方换位思考，理解对方的困境。再通过多次协商，达成了一致意见，签署调解协议，由叶某在1月26日之前将全部薪酬支付给曾先生。 “他打了这个电话，你们就费那么大的劲来找我，真负责任啊。”调解结束后，叶某对96111矛调热线的重视程度发出了感慨。“96111矛调热线是为了畅通群众矛盾纠纷的反映通道，只要遇到矛盾纠纷，都可以拨打，我们会公平公正地认真对待。”老陈向其作出了解释。 “要是别人也欠我钱，我也可以打电话吗?”“当然，但是你都认识我了，直接找我调解更方便了。”这一刻，“化千家愁肠事 解万户心头忧”有了具象化。 ![]()
王女士与某企业在调解室内达成一致协议 下午，王女士的纠纷也传来了好消息 ，双方达成共识，并现场结算了所欠薪酬。 民生无小事，枝叶总关情。平和县通过这两起讨薪纠纷的成功调解，不仅帮助农民工追回应得的劳动报酬，更彰显了政府部门在维护劳动者权益、促进社会和谐稳定方面的坚定决心和高效行动。为巩固这一成果，平和县也将继续深化矛盾纠纷多元化解机制，运用96111矛调热线、公调对接等机制，确保类似问题能够得到更加快速、有效的解决。 责任编辑：刘瑜 来源：福建法治报 ![]()
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责 编 | 周艺桂 ![]()
审 核 | 朱国文
监 制 | 黄朝阳 ![]()
总 监 | 叶庚成 来 源 | 平和县融媒体中心 ![]()
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作者：福建法治报记者 黄杰
“太感谢你们了，帮忙追回工资，让我可以过个好年!”近日，平和县山格镇综治中心在一天内，高效处理了两起农民工追索劳动报酬纠纷，有效将矛盾纠纷化解在当地、解决在基层，为辖区年终岁尾的和谐稳定提供了有力保障，也赢得了当事人的称赞。
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