今年以来，枫相乡积极践行新时代“枫桥经验”，持续深化“三调”对接制度，以陇南民事直说“1234”工作法为抓手，树牢预防为主、化解为先的目标理念，落实落细精准摸排、多元调解、法治宣传、典型引领“四项举措”，扎实做好矛盾纠纷预防化解工作，进一步提升群众的安全感和满意度。![]()
精准摸排 掌控纠纷动态。牢固树立“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”的工作理念，发挥乡村两级干部、村级民事直说委员会、网格员、双协员作用，将矛盾纠纷排查与开展入户走访和日常工作相结合，紧盯辖区重点地区、重点领域、重点场所，有针对性开展走访摸排162次，调处家庭矛盾16处、邻里纠纷24处，地界纠纷8处，其他纠纷24处，动态搜集各类易引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息线索17件，超前做好预防和应对工作，及时了解群众生活“难点”、情绪“堵点”。![]()
多元调解 化解矛盾风险。凝聚综治中心、司法所、派出所等多方力量开展矛盾纠纷调处工作，成立了矛盾纠纷调处工作组，建立工作机制，全力破解矛盾纠纷排查化解难题，按照站所职责和矛盾纠纷涉及领域进行合理划分，确定主要调解站所，找准矛盾纠纷症结和成因，相关村社高效配合，依法依理解决群众诉求，高效及时化解矛盾，力争做到“小事不出社、大事不出村、矛盾不上交”，切实将隐患化解在未然，消除在萌芽阶段。![]()
法治宣传 增强法治意识。针对辖区部分群众法律意识淡薄的问题，开展法治宣传教育和普法答疑活动9场次，全面提升群众遵纪守法和依法办事的意识，引导他们通过合法途径表达自己的利益诉求，依法维护自身的合法权益。同时，通过定期对已调处的72处矛盾纠纷进行定向回访，对于正在调处的2处纠纷，加大调处力度，做好善后处理和当事人的思想教育工作，全面掌握当事人的思想动态，听取纠纷当事人双方的意见和看法，疏导情绪，巩固调解工作成效，防止矛盾纠纷再次发生![]()
典型引领 巩固工作成效。持续加大人大工作与陇南民事直说“1234”工作法融合深度，解决东沟村群众吃水难题；充分发挥民事直说委员会效能，架起磨坝村便民桥；全面推行陇南民事直说“1234”工作法，解决强家湾村水源季节性干枯痛点；凝聚调解力量，妥善调处麻柳村地界纠纷；持之以恒，圆满调处松咀村婚姻矛盾。形成了一批可借鉴、可复制的典型调处案例，为全面巩固矛盾纠纷调处奠定了坚实基础。
