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团区委组织青年志愿者开展服务春运“暖冬行动”

政务   2025-01-23 17:50   辽宁  


为全面落实团省委下发春运志愿服务“暖冬行动”工作要求，近日，团区委通过了解春运旅客普遍性需求，结合区域特点，按照“预招储备、因需而动，因地制宜，大站为主，精简岗位、优化服务，加强培训，安全第一”的原则，组织青年志愿者为旅客提供文明引导、购票指引、行李搬运、秩序维护、重点群体帮扶等志愿服务，竭尽全力提供精准化、专业化志愿服务，保障春运旅客安全便捷舒心出行。



在辽宁朝阳站，青年志愿者们分布在安检处、售票厅、进站口、咨询台等岗位，开展重点人群帮扶、票务协助咨询引导等志愿服务，用良好的精神风貌、专业的服务水平温暖旅客回家路。在售票大厅，青年志愿者帮助旅客取票，手机改签，申请电子临时身份证，并为老年人、残疾人等行动不便的乘客提拎行李；在站内闸机口，志愿者帮助旅客扫身份证进站安检；在出站口，志愿者有序引导到站旅客出站乘车，做好公共交通指引，并在寒冬为旅客提供免费的热水，让归途变“暖途”。



本次志愿服务，共有30多名志愿者参加春运服务。通过志愿服务，青年志愿者们在服务社会、服务人民的火热实践中彰显了青春风采和责任担当，展现了新时代龙城青年志愿者的责任与担当。



来源：宋潇潇、张春雨

编辑：赵琳琳

核稿：张春雨

监制：祖德胜
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