【“十个多一点”暖心行动】成县中医医院康复科在行动

文摘 2024-10-12 12:09 甘肃

为进一步加强我院中医药服务能力，全面提升医疗服务质量，深化医务人员服务意识，成县中医医院各科室在院党委的统一安排部署下，深入贯彻落实省卫健委“十个多一点”暖心行动要求，各科室相继推出多项暖心举措，持续改善就医体验，促进和谐医患关系，为广大群众提供更为优质、高效、便捷的医疗服务，让群众就医过程更“省心”、就医服务更“贴心”、就医感受更“暖心”。

Part.1

多一点微笑

成县中医医院康复科全体医务人员将微笑服务融入到每个细节、落实到诊疗康复服务工作的全过程，在每一次治疗、每一次交流中，我们都会用微笑传递关爱与鼓励，让患者在康复过程中感受到更多的温暖与关怀。

Part.2

多一点沟通

医务人员会详细解释治疗方案，确保患者理解并参与其中，同时鼓励患者分享自己的想法，以便我们更好地为患者量身定制康复计划。

Part.3

多一点安慰

面对患者的担忧与不安，科室医务人员不仅仅是治疗者，更是心灵的抚慰者，我们会用温柔的话语和贴心的举动，为他们筑起一道坚强的后盾。

Part.4

多一点关心

时刻关注患者的每一个需求，无论是身体上还是心理上的，及时关注患者的身体情况，调整治疗方案，让康复之路充满温馨与关怀。

Part.5

多一点理解

医务人员设身处地得去感受患者的焦虑和恐惧，理解他们面对疾病的无助和对治疗效果的急切期待，站在患者的角度思考问题，为患者量身定制更合适的康复计划。

Part.6

多一点耐心

康复之路或许漫长且充满挑战，但康复科所有医务人员始终会耐心的陪患者走过每一个康复的里程碑，无论遇到什么困难，都会坚持不懈地为患者提供帮助和支持。

Part.7

多一点帮助

无论是治疗还是生活，医务人员都会尽全力帮助患者摆脱疾病的困扰，加强主动服务意识，帮助患者完成各种治疗项目。

Part.8

多一点舒适

康复科不断完善诊疗设施，积极营造温馨、舒适的诊疗环境，关注患者的治疗情况，满足患者的就医需求。

Part.9

多一点宣讲

定期开展健康及康复知识讲座，与患者分享最新的康复理念和实用的康复技巧，让患者及家属掌握更多的自我管理及康复技能。

Part.10

多一点满意

以“始于患者需求，终于患者满意”为根本宗旨，康复科全体医务人员不断提升服务质量和治疗水平，确保每一位患者都能恢复健康体魄。

（来源：康复科）

监制：侯文佳审核：豆长鸿本期制作：张玫

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