"礼品卡别在这些地方买"! 多伦多华人女子花$200刀买来的全是空卡!

教育   2025-01-03 09:01   加拿大  

近日,多伦多地区一位华人网友向加国无忧(51网)爆料,她在家附近的沃尔玛超市购买了三张礼品卡,准备过节时送给小孩子,三张卡的金额总计200元,但是当她回家上网查看卡里的金额时,发现根本查不到,让她感到着急和气愤。

网友沈女士说,她于12月初在列治文山市沃尔玛超市购买了三张礼品卡,金额分别是60元、70元和70元,加上税,总额226.95元。圣诞新年快到了,这些卡是用来送给小孩,作为节日礼物的。

图源:沈女士提供

沈女士说她了解礼品卡被盗的事件时有发生,于是回家后就上网,拿出其中一张礼品卡,按照卡背面标注的网站查看金额。结果发现,金额完全查不到,于是又按照卡上的电话联系客服。

图源:沈女士提供

客服查看卡的信息后,称有问题,并要求沈女士提供购卡的收据,以及姓名、住址和身份证件进行验证。沈女士便按要求,提供了这些信息,不过提供的驾照是打了码的。

对方称需要等7-10天才能处理。沈女士表示,到现在已经两周过去了,还是没有解决。这让她感到非常沮丧。

沈女士表示,实际上,她买的三张卡都无法查到金额。她在发现问题之后,第二天就回到沃尔玛要求处理,但是店里的客服称,这些卡都是final sale,他们只是第三方商家,并不承担责任。

图源:沈女士提供

沈女士表示她会继续追问发卡方,同时也感到很无耐,她说,礼品卡欺诈事件发生了这么多起,为什么仍然解决不了?!

51网向发卡方查询,Visa卡客服表示,礼品卡的背后右下方有卡号,提供卡号可以帮助查询。但是沈女士的卡号是19位数,而客服表示,卡号应该是16位数,沈女士的卡号不对,无法查询。

于是记者再向沃尔玛商家查询,沃尔玛的礼品卡部门在回复中称,他们只负责处理沃尔玛礼品卡(Walmart Gift cards),而这些礼品卡是Vanilla Gift卡,只能找该发卡方寻求帮助。

这不是礼品卡问题首次曝光,上月,万锦市一名女子在Shoppers购买了10张Amazon礼品卡,其中有8张卡里根本没有钱。Shoppers事后表示,礼品卡欺诈问题正在影响整个零售行业。店家会尽力在出售前拦截可能被篡改的卡片。

提醒:别在这些地方买


早在几年前,华人论坛上就有网友发贴求助:“买Gift Card中招了,有没有解决办法?”

结果其他网友们纷纷提醒,不要在这些地方买礼品卡:

“Shoppers的gift card有漏洞,不能买。”

“不要在这些店买礼品卡,包括Shoppers,Food basic,No Frills。我上过当的,只能认了。怎么出问题的,很多原因。网上查查就知道。”

“如果真想买,在官网上买,比如Amazon的网上买,让他们寄过来,邮寄免费。我也是一张一张买。Costco也有。LCBO我是当场买,当场用。提醒大家一下,条码在外面的礼品卡很容易让人盗刷。专门有盗刷礼品卡的机器。Tim Horton的卡到他们店去买,不要在其他店买。”

“我也在超市买过卡,是空卡。以后再也不敢买了,太闹心了!”

图源:51记者拍摄

节日期间正是礼品卡消费的高峰,如果您怀疑自己被骗,需要及时举报,以便有机会获得赔偿,并帮助阻止其他人陷入类似的骗局。据银行欺诈管理部门称,受害者在联系礼品卡发行方后,他们有机会冻结礼品卡上的钱,前提是诈骗分子还没有将礼品卡兑现。

安省的消费者还可以上网向安省消费者部门提交投诉,网址是:
https://www.consumerbeware.mgs.gov.on.ca/esearch/compform/english/complaint.jsp

此外,在购买礼品卡时,需要注意的是:

检查卡:在购买前仔细检查礼品卡,确保没有被刮擦或篡改的迹象。

柜台购买:尽量从柜台后面选择礼品卡,避免选择容易被篡改的展示架上的卡。

保存收据:购买后保留收据,以便在出现问题时提供凭证。

图源:51记者拍摄

加拿大反欺诈中心追踪发生在加拿大境内的诈骗活动,并鼓励人们举报任何涉嫌欺诈的情况。据该中心估计,2023年,加拿大人因欺诈而蒙受的损失达$5.54亿元。

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