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高效专窗,让“信用修复”只需“跑一次”
“你好,我名下的企业受了消防行政处罚,想恢复信用,可以办理吗?”在屈原管理区政务大厅“高效办成一件事”专窗,办事群众着急问到。“没有问题,您只需提供以下资料,我立即为您提供‘一站式办理’服务……”专窗工作人员看似简短的回复,却蕴含着“高效办成一件事”改革工作全力推进的巨大力量,从“无处下手”到主动告知,从“多头跑”到“跑一次”,从线下转移到线上,高效专窗真正为企业群众办事开辟了一条“高速通道”。
“信用修复一件事”是国务院下发的2024年度重点事项清单中的一项,是保护企业成长的重要举措,该套餐由区发改局牵头,区政务服务中心设置综窗统一收件,整合了消防、环保、市场监管等多部门涉及信用修复的资源,梳理出清晰的流程和标准材料清单,通过湖南省政务服务网“高效办成一件事”专区作为统一入口,实现了信用修复流程的优化和监管。
屈原管理区政务服务大厅负责人表示:“高效专窗”的收件人员要熟练掌握多个联办事项的办理流程,通过线上平台常态化“督办”,保证办件质效,这对我们的工作人员提出了更高要求。我们将围绕“高效办成一件事”陆续推动更多场景上线运行,优化流程,以点带面,让企业群众享受到更多高效、便捷的办事红利。(区数据局 李登高)
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