为进一步了解基层医保经办业务服务事项，深入贯彻中央纪委国家监委群众身边不正之风和腐败问题集中整治部署，落实市纪委监委关于“窗口”服务领域专项整治的工作要求，根据《关于推进松江区社区事务受理服务中心“窗 口”服务规范化建设的工作方案》的文件要求，松江区医疗保险事务中心聚焦各社区事务受理服务中心“窗口”服务领域存在廉政风险点、需要重点关注的事项，开展2024年度医保经办业务服务事项检查。9月25日下午，区医保局党组书记李京美带队到车墩镇调研，一行人先行参观了位于香泾路600号的“司机之家”工会驿站，车墩镇副镇长徐春元介绍了关于司机之家的建立旨在更好地为新就业群体提供全方位的服务和支持，为货车司机和快递小哥提供了一个免费的休憩场所，积极引入车墩镇健康服务站点的资源，通过定期开展健康咨询服务、及医保政策咨询等将关心和关爱新就业群体落到实处，细致入微地满足他们的多样化需求。随后李京美书记带队到车墩镇社区事务受理服务中心参观检查。
李京美一行认真听取了社区事务受理服务中心根据受理窗口医保经办业务岗位职责及检查内容要求，包括服务质量管理、综合管理、重点工作考核项目、及特色工作开展情况等项目的检查内容的自查自纠报告，检查人员现场查看了相关业务台账及留存材料，就检查的台账完整性表示肯定并提出了相应建议。同时着重了解了基层医保经办业务服务事项的情况，参观了服务大厅窗口人员工作环境，现场观摩了一网通办及远程帮办等便民措施流程，解答了社区事务受理服务中心在医保服务质量、医保基金监管、医保管理和医保改革发展中面临的困惑和问题，并对后续医保工作的高效展开提出了期望。
李京美指出，二十届三中全会以后中央对医保工作提出了更高要求，全民参保是整个医疗系统的基础和基石。国家高度重视医保的参保工作，大力支持建全全民参保长效机制，建立“一人一档”，形成良好的全民参保局面。建立多层次医疗保障体系，有力推进医保领域的深化改革、降低医疗费用和提高医疗服务，推进大病保险、医疗救助的实施。充分认识新形势下医保基金监管工作的重要性和必要性，加大对参保人的政策宣传。加强医保阵地建设，推进医保经办服务走深走实，围绕服务便民，推进医保经办服务“一窗受理、一站式办结”的医保经办集成式服务。强化医保经办服务“掌上办”，积极推广随申办APP、国家医保服务平台APP线上办理。加强医保经办业务队伍建设，持续加大医保管理力度，定期展开医保经办业务的培训，提升经办工作人员的业务水平。
