近日，赤峰市宁城县存金沟乡小梁子村村民华某云（又名华某琴），将一面写有“为民办实事，人民好警察”的锦旗献给存金沟派出所民警,以此感谢存金沟派出所民警，不怕麻烦与辛苦，跨越4000公里帮助其找到了亲人，解决了户口问题，并重新办理了身份证。
2023年9月，存金沟派出所民警在对辖区调查走访发现，小梁子村刘某福的妻子华某琴没有户口信息，因华某琴说不清她老家具体在哪里，父母兄弟等家庭成员也说不太清楚。经向刘某福了解，其2005年在山东临沂打工，遇见了华某琴，当时华某琴是靠捡垃圾维持生活，他动了恻隐之心，隔三岔五就她买吃的喝的，让华某琴看到了希望，使她觉得刘某福勤快、善良能干，是一个值得托付终身的好人，就跟着刘某福回到了存金沟乡小梁子村，并在一起过起了日子。从2005年到现在，因为华某琴说不清楚她来自哪里，身上又没有携带身份证，从此变成了“黑户”。受黑户影响，华某琴无法享受公民合法待遇，不能缴纳新农合、也不能出门、住店及购票。华某琴身份问题，成了全家的老大难，也成了派出所民警心中的难题。
2023年12月，为确定华某琴身份信息，派出所民警决定把华某琴血样送到赤峰市公安司法鉴定中心，进行DNA 比对排查，排除了犯罪嫌疑人、被拐卖人员、失踪人员，解决华某琴的身份信息一下子又陷入了僵局。
2024年3月份，存金沟派出所民警再一次把重点回到华某琴身上，要想找回华某琴丢失的身份信息，还得从华某琴身上入手。通过不断的与华某琴近距离接触了解到，因华某琴对离家出走前的记忆，并非一片空白，而是呈现不规则的碎片，模模糊糊颠三倒四，一会称家是四川的，一会称家是重庆的，为打开藏在华某琴内心深处芥蒂，存金沟派出所民警通过多次面对面的交流，使用话语感化华某琴，拉近双方的距离，降低华某琴对警察的戒备，使华某琴逐渐有了转变。
2024年4月3日，派出所民警再一次到华某琴家，这一天华某琴精神特别好，破碎的记忆得到基本复原，明确的告诉了派出所民警自己是重庆人，并说出了父母的名字（母亲叫李新枝、父亲叫华新平、哥哥叫华青莲）。虽然信息仍然简短，但对派出所民警来说是至关重要的，近半年的工作也要见到曙光。随即派出所民警与县局警支大队取得联系，在警支大队民警的全力配合下，将排查地点锁定在重庆地区，并通过大数据筛查，发现重庆市黔江区中塘乡迎新村居民华学平、妻子李兴支、长子华某莲户口信息，与华某琴提供的父母亲人的信息高度吻合。
存金沟派出所民警马上与千里之外的华某莲电话联系，询问他是不是有一个妹妹，现在在哪里，有没有联系。华某莲在电话里跟存金沟派出所民警证实，他确实有一个妹妹名字叫华某云，但早在2003年就已经离家出走，不知去向，至今无法联系。经过核实华某莲的信息，民警更加肯定了心里的猜测，电话里另一边的声音也显得极为紧张，为了确认华某琴与华某云是否为同一人，存金沟派出所民警和华某莲互加微信，并将华某琴的照片传过去让华某莲进行辨认。很快华某莲就确认，华某琴就是他离家出走20余年的妹妹华某云。
在确定华某琴的身份信息后，存金沟派出所民警随即向县局领导汇报，县局领导当即做出批示，要求存金沟派出所不遗余力的解决华某琴的户籍问题。4月14日，存金沟派出所民警驱车带领华某琴踏上了千里寻亲之旅。
4月15日下午，存金沟派出所民警驾驶警车停在重庆市黔江区中塘乡迎新村村口，村口处已经站着不少焦急等待的身影，见到警车缓缓的停下，随着华某琴缓缓的下车，离乡近20余年的华某琴终于与失散多年的亲人团聚，华某琴和家人紧紧抱在一起喜极而泣,华某琴80多岁的父亲紧紧抓住民警的手表示感谢,他们做梦也没想到，失散20余年的亲人，竟然在内蒙公安民警的帮助下，又相聚在一起。
2024年4月16日，存金沟派出所民警带领华某琴到达重庆市黔江区中塘乡派出所，经查询华某云（华某琴）的户籍信息已于2015年因失踪被注销，见到华某云（华某琴）后，当地派出所也非常重视此事，积极为华某琴拍摄身份证照片，提取生物信息后进行比对后，于4月25日为华某云（华某琴）恢复了户口并从新办理了身份证。自此，华某云（华某琴）解决了户口问题，可以依法缴纳新农合，享受医保报销、实现自由出行，生活也有了希望和动力。（宁城县存金沟派出所 张阔东 文字并提供照片）
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