网评
“退货率95%”！怪我咯？
一奢侈服装品牌
退货率达到95%
冲上热搜第一
貌似消费者
太不“厚道”、太“滑头”，
但消费者
反观商家，
商家也纷纷摇头
作为经济发展新动能新形态，近年来我国平台经济快速发展，在发展全局中的地位和作用日益凸显。“双十一”大促期间，商家不依赖平台、不配合平台就没流量，进而就没销量，但配合平台游戏规则又赚不到钱已是近年的大概率事件。针对在退货过程中造成的损失，若伤害在平台长期承压，商家选择离场也实属无奈。
“双十一”，我们希望看到的是真正意义上的购销两旺，而不是巨量GMV的美丽“泡泡”。正如网友评论所言，“最该反思的是平台，促销机制真的需要优化”。“双十一”本该是消费者“买买买”的购物节，同时也应该是商家“赚赚赚”的狂欢节。但如今，平台挖空心思营销的“花式”和“套路”，不但引发了消费者极大的心理反感、拉低了消费者的消费欲望，而且也导致了大量商家疲惫不堪、推广运营“白忙活”，同时还造成了消费链上包装、存储、物流、快递等各环节社会资源的极大浪费，这种徒有其表的“多劳多输”局面值得反思。
平台经济涉及企业、消费者、政府、生产者等多个利益主体，其健康发展需要充分发挥各利益主体的积极性，多方共赢才能行稳致远。作为规则制定者，希望多家平台能认真倾听各方声音，积极回应各方诉求，让促销规则“返璞归真”，更加透明、更加简单明了，让“双十一”回归“欢乐购物节”的本来面目。（记者 李海容）
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来源：博览新闻客户端
编辑：董秀
