德州供暖首日,你家暖气热了吗?

时事   2024-11-10 20:58   山东  


11月10日12时

德州中心城区

正式进入采暖供热期

居民家中暖气已经陆续热起来


当天上午

记者从市公用事业发展中心了解到

中心城区供热主管网温度

已经升至70℃左右

所有具备条件换热站均已开启


供热初期

各供热企业运行人员

奔走在各个小区

解决居民的供热问题

“楼上楼下暖气都热了,但是我家的暖气摸上去还有些凉,您能给看看吗?”当天下午,恒益热力供热管家陈东旭接到了天衢新区湘江小区一位居民打来的咨询电话,在做好登记后,陈东旭立即赶往用户家中进行解决。像这样电话,陈旭东当天已经接了三十多个,为了不漏接电话,供热管家们往往都会随身携带充电宝,确保手机随时畅通。

根据用户的反映,陈东旭判断可能是居民家中暖气片出现“气堵”,这也是供热初期最容易出现的问题。在居民家中,陈东旭拧开卫生间内暖气片的放气阀,随着水流不断流出,还伴随着“噗噗”的排气声。当供热管道内的空气被排除,居民家中的暖气片不再冰凉,家中温度也在不断上升。


处理完用户家中的问题,陈东旭又马不停蹄赶往春江明月小区,为2号楼一位业主开启供热阀门。陈东旭表示,部分居民可能刚刚缴费用暖,还需要帮忙打开入户的供热阀门。在他为业主打开阀门后,还细心地讲解了分水器的注意事项。

虽然供热初期比较忙碌,但陈东旭都会把每一位居民反映的问题详细记录,并及时上门处理解决。“这段时间可能会一直住在单位,有问题随时处理。请广大居民放心,我们所有供热管家都会坚守在各个小区,保障居民家中供热正常。”陈东旭说。


供暖初期

需要注意的事项

有哪些

一起来看看

暖气片不热或热得不均匀咋办?

在供热初期,居民家中最常见的就是“气堵”问题,居民家中出现暖气片“半凉半热”或者“管子热,暖气片冷”等情况,都是因为管道内存有空气,造成热水循环不畅,导致暖气片不热或热得不均匀。遇到这种情况,可尝试拧开暖气片末端的放气阀进行排气。值得注意的是,有些暖气片使用时间较长,阀门变得脆弱易断,切勿使用蛮力,也可拨打热力公司客服热线,寻求专业人士的帮助。


邻家热了自家不热咋办?

有些居民反映邻家热了自家不热的情况,该类用户大多住在顶楼,极有可能是因为整栋楼供热管道内的积气,最后都聚到居民家的暖气片里。遇此情况,可让供热运行人员上门查看,对楼道内的放气阀进行排气。


地暖不热咋办?

针对地暖用户如果出现不热的情况,可以清理过滤阀。地暖每台分水器前均装有一个过滤器,当水里杂质过多时,会出现出水管不热,地暖不热等现象,通常应一年清洗一次过滤器。方法是关闭分水器上的所有阀门,使用活扳手逆时针打开过滤器端盖,取出过滤网进行清洗,清洗完毕后原样装上放回。打开阀门,地热系统就可以正常工作。


用户自己放水放气,暖气能热吗?

运行人员表示这种情况在供热初期最为普遍,排气和放水的话也要处理好,否则会影响到热网系统和整个热循环。供暖系统主要是水循环,用户放水多了,造成大量冷水进入循环系统。在供热运行初期或者外网不稳的阶段,用户争相放水放气,会使暖气越来越冷。

供热初期

无论遇到什么样的供热问题

如果自身无法解决

请第一时间联系辖区供热企业运行人员

上门查看协助解决

避免因自己操作不当

影响家中供热设施的正常运行

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中心城区各小区

供 暖 热 线


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■记者:张明凯 高家辉

编辑:高畅|审核:张富涛 靳冬群

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