香嘎村打造“说事”平台 赋能基层治理
政务
2024-11-10 20:29
西藏
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拉萨市城关区蔡公堂街道香嘎村地处拉萨大桥318国道以南，占地面积约4.56平方公里，香嘎村原先属于蔡村五组，2023年10月经区划调整成立香嘎村筹备组，12月1日正式揭牌成立香嘎村。香嘎村人员复杂数量庞大、矛盾问题集中突出、基础设施建设落后、背街小巷问题错综复杂。为了更好地解决村民之间的矛盾纠纷、倾听村民的诉求和建议，香嘎村委会打造“说事”平台，为构建和谐、凝聚民心注入强大动力。在香嘎村基层治理工作中，一系列创新的“说事”方式发挥着巨大作用，一个独具特色的“说事”平台正成为基层治理的有力助手，村民可以在这些平台畅所欲言，说出自己的烦心事、操心事、揪心事，无论是邻里纠纷，还是对村庄发展的建议，都能在这些平台上得到充分表达。![]()
在香嘎村，“温馨访民”说事平台就像一座坚实的桥梁，连接着干部与群众的心。香嘎村的第一书记、村“两委”班子、驻村工作队和网格员们化身“访民使者”，穿梭在香嘎村的每一条小巷、每一户人家，主动了解群众生活状况、倾听诉求、收集问题。他们认真记录群众的每一个意见和建议，及时反馈给相关部门为群众排忧解难，他们用微笑和理解，拉近与群众的距离，让群众感受到被重视、被关心。香嘎村自2024年3月份开始进行入户摸底工作，累计全覆盖走访2200余次，截至目前共发放2250张便民联系卡，处理信访隐患55 件，提高居民对网格员的知晓度，鼓励居民“有困难找社区”。通过走访入户，进一步加深网格员认识群众、群众认识网格员，他们将党的关怀和温暖送到群众家中，也将群众的声音和诉求带回。在这个过程中，“温馨访民”说事成为了村民们倾诉的港湾，让每一个问题都能得到关注，每一个建议都能得到重视。“暖心活动”说事，提升群众凝聚力。
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在香嘎村，“暖心活动”说事犹如一把神奇的钥匙，开启了提升群众凝聚力的大门。香嘎村以慰问活动为主题，为困难群众、孤寡老人送去温暖和关怀。一袋袋生活物资、一声声亲切问候，如同一缕缕阳光，照亮了他们的生活。在慰问过程中，干群围坐在一起，分享着彼此的故事，诉说着生活的不易与希望。截至目前香嘎村积极协调对接帮助解决 1户家庭困难，申请救助资金1万元；慰问困难群众、困难党员、困难联户长40 余人，慰问金4000余元。香嘎村以民族传统节日为契机，打造“七一建党庆典、中秋团圆佳节、重阳敬老之节、十一国庆盛典”等多种节日盛宴，一场场精彩的文艺汇演，是香嘎村活力与魅力的展现。欢快的歌舞、动人的藏戏、诙谐的小品……各类节目精彩纷呈，让群众沉浸在艺术的海洋中。文艺汇演不仅丰富了群众的精神生活，更在交流互动中拉近了彼此的距离。香嘎村以宣讲活动为依托，通过村书记带头讲，发挥引领示范作用，明确方向。村书记以丰富的阅历、深刻的见解和饱满的热情，围绕党的政策方针、乡村振兴战略等重要主题，为群众进行深入浅出的讲解；网格员入户讲，深入基层，实现精准覆盖，网格员到每一户群众家中，与他们面对面交流，了解他们的需求和困惑，倾听村民的心声，让宣讲工作真正做到了接地气、入人心。“智慧学堂”说事，提升群众参与率。
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在香嘎村，“智慧学堂”说事平台如知识的灯塔，照亮群众共同前行的道路。香嘎村新时代文明实践站积极开展“学说国家通用语言”宣传教育，举办“国家通用语言课堂”，由两委班子、社工轮班上课，采用多样化的教学方法，结合实际生活场景，让学习更加生动有趣，学习国家通用语言让群众更好地融入现代社会，拓宽就业渠道，获取更多的信息和资源。此外，香嘎村为有特别需求的家庭开设“智慧学堂”学生辅导班，助力孩子们学业成长。专业的教师和志愿者们耐心辅导功课，解疑答惑，激发孩子们的学习兴趣和潜能。孩子们在辅导班中不仅学到了知识，还培养了良好的学习习惯。“和谐解忧”说事，提升问题解决率。
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在香嘎村，“和谐解忧”说事犹如一阵温暖的春风，悄然提升着矛盾纠纷解决率。依托香嘎村党群服务V站，打造“和谐解忧”说事平台。该平台为群众提供了一个畅所欲言的空间，群众可以在这里倾诉生活中的困扰和问题。无论是邻里纠纷、家庭矛盾，还是基础设施建设、环境卫生等方面的问题，都能在这个平台上得到充分的关注。切实解决群众面临的实际问题，特别是在为民办实事和棚户区改造项目方面发挥了重要作用。在“和谐解忧”说事的推动下，香嘎村的矛盾纠纷解决率不断提高，群众反映的问题得到了有效解决。截至目前，“和谐解忧”说事平台调解处理矛盾纠纷40余件，让群众切实感受到政府为民办实事的决心和诚意，进一步提升了群众的满意度和幸福感。香嘎村“说事”平台在基层治理中发挥了重要作用，它不仅是矛盾纠纷的化解地，更是民意汇聚、智慧交融之所。通过平台，民主参与的热情在燃烧，看到了“新市民”融入到基层治理中，看到了乡村和谐的画卷在展开。未来，香嘎村的“说事”平台将持续发挥独特作用，为基层治理注入源源不断的活力，成为乡村振兴道路上闪耀的明珠，引领香嘎村向着更加美好的明天大步迈进。
来源：蔡公堂街道
记者：萨吉德
编辑：王巍臻 王冯利
编审：岳利陶 拉巴卓玛
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