首页时事民生政务教育文化科技财富体娱健康情感

旅行百科职场楼市企业乐活学术汽车时尚创业美食幽默美体文摘

爱奇艺再次致歉！补偿方案公布

民生 2024-11-17 11:51 安徽

11月14日，世预赛亚洲区第三阶段C组第5轮，中国男足客场对阵巴林男足。国足1-0绝杀巴林队，收获世预赛两连胜。

值得一提的是，本场比赛国内唯一一家转播平台为爱奇艺。当天，不少网友在评论区反馈称，爱奇艺无法正常播放国足直播，还有网友表示自己被重复付费。

15日上午，@爱奇艺体育发布致歉声明：

11月14日国足vs巴林比赛直播出现短时技术故障，造成部分用户重复购买、权益无法兑换问题，技术已在第一时间解决并恢复系统正常运行。影响了部分用户的观赛体验，我们深表歉意。

针对受到影响的球迷将进行以下补偿：

1.退款处理：重复购买的用户，将退还重复购买的金额；

2.权益补偿：故障期间权益受损的用户，将补偿一张观赛券至账户，邀您免费观看19日国足vs日本的比赛，为国足加油助威；

3.重复兑换：重复兑换观赛券的体育会员，已将重复兑换的观赛券返还至账户；

观赛券及退款将在5个工作日内自动返还至您的账户，我们将通过爱奇艺体育APP站内信的方式告知退款信息。如遇特殊情况可拨打客服电话：400-890-1300，如进线量过大导致无法接通请您耐心等待。

*苹果ios支付用户请您登录爱奇艺体育APP查询站内信完成退款流程。

图源：@爱奇艺体育

值得一提的是，在此前9月5日中国男足客场对阵日本队的比赛中，爱奇艺就曾因直播问题登上热搜。

据悉，该赛事由爱奇艺独家买断转播权。然而在开赛后不久，“爱奇艺花钱看不了”话题突然引爆热搜。据网友吐槽，爱奇艺体育App界面卡住看不了比赛。也有球迷反馈，在爱奇艺App充值后，用9元观赛券仍不能看国足比赛。

当晚，爱奇艺体育在微博道歉称，因球迷的热情，造成瞬时流量过大。技术服务资源分配超出限额，给部分用户造成了不好的观赛体验。后续会进一步加强技术预案和运营能力，提供更稳定可靠的直播服务。

来源丨法治网

初审丨吴昊天

审核丨赵青

审签丨王道进

2024.11.17

小编为了收集资讯
成天在网上“挖呀挖呀挖”
心疼小编的快点赞吧
↓↓↓

点分享
点收藏
点点赞
点在看

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAxNDEzMDkxNg==&mid=2650510775&idx=1&sn=5a734c51895560cccc5b5b39d7b4120d

滁州市广播电视台

滁州市广播电视台权威发布官方账号。深耕滁州，服务大众，守初心，闻天下。（互联网新闻信息服务许可证编号：34120190003）

最新文章

确认！今晚不调了！

中纪委通报，他被“双开”！

痛别！巨星陨落

分数线发布！即日起可查成绩

在深化改革开放上勇当先锋——省委十一届八次全会在全省干部群众中引发热烈反响

令人震怒！涉事教师，解除劳动合同

警惕！正在中小学流行！有孩子被骗近万元！

滁州橙聘官方招聘高薪兼职！至高日结300！无需坐班！

安徽一市委书记，又添新职！

最新消息！事关北沿江高铁滁州站！

中国经济样本观察·县域样本篇｜界首：最懂得“垃圾是放错地方资源”的小城

安徽一厅干被查！

中央批准，他任省委常委

关于滁州奥体中心体育馆临时闭馆通知

被判入狱10年！香港首宗颠覆国家政权案宣判

紧急通知！滁城将大范围停水！

梁言顺在调研聚变能源工作并主持召开座谈会时强调有效发挥高能级科创平台作用加快聚变能源领域技术创新和成果转化

安徽推动稳经济一揽子增量政策落地见效

下架！超70%竟是假的，很多人爱吃

4只黑天鹅陆续死亡！圆明园发布情况说明

明天起，吃早餐请调整一下！

安徽这里下冰粒了！最低3℃，“小雪”将至！

“五个方面、22条举措” 中国式现代化安徽篇章这样谱写

涉事女教师迫于压力已离职

不要吃！不要吃！不要吃！

坚定不移沿着习近平总书记指引的方向前进奋力谱写中国式现代化安徽篇章省委十一届八次全会在肥召开

我省备足仓容、备齐人员、备全设备，保障农户舒心满意卖粮——丰景正佳好收成变成好收益

定了！多地寒假时间公布

暴跌近10%！金价大跳水

突然爆雷！平台不发货不退款，有人买了47万元

8名“躺平式”干部，被调整

大跳水！还要跌！

最高级别警戒！航班全部取消！紧急提醒：暂勿前往

梁言顺走访调研部分中央驻皖新闻单位并主持召开座谈会讲好中国式现代化安徽篇章的故事为全面建设美好安徽汇聚强大精神力量

文化中国行｜世界“最佳旅游乡村”：安徽小岗村

牢记嘱托感恩奋进干字当头众志成城——安徽省深入学习宣传贯彻习近平总书记考察安徽重要讲话精神

安徽邻省下雪了

奔跑吧，滁州！

爱奇艺再次致歉！补偿方案公布

注意！2025年加班工资有变

直击现场！2024滁州马拉松鸣枪开跑！

明年起，延长至63周岁！

“新秋裤”爆火，很多人在穿！医生紧急提醒→

转存收藏！最新版中国医院排行来了

四川凉山发生地震！

突发！一航班高空急坠约2500米！

省委常委会会议强调深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神加强社会治安整体防控确保社会大局持续安全稳定梁言顺主持并讲话

高质量发展调研行丨安徽铜陵：老矿区涅槃展新颜

中安观察 | 安徽：产业向“新” 闯出高质量发展新路

官方通报：他在送医途中死亡

分类

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉