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把“治理对象”转变为“治理力量” 主动上门解难题
秀川社区以党建为引领，面对辖区内的问题，从“坐等群众上门”转变为下沉一线“主动出击”，广泛收集问题、主动发现问题、解决难题。通过上门入户走访，耐心听取居民的建议，建立居民“急难愁盼”事项清单，把居民的“关键小事”当成社区工作的“民生大事”。同时，社区积极发动居民群众当好“主人翁”，引导辖区的党员、退休干部、退役军人以及有正能量、有责任心的小区业主等各类群体共商共议社区治理事务，推动居民“难事”得到解决。
将“问题清单”变为“成果清单” 汇聚民意有温度
“一老一小”是辖区居民关心的热点，秀川社区结合居民群众的需求，将居民健康放在首位，联合多家共建单位多次在辖区开展健康义诊等活动，为辖区居民带来了免费健康体检服务。同时，通过网格微信群、小兰平台等及时掌握辖区居民的动态需求，从意见中梳理出一张动态更新的需求清单，把居民的需求作为社区工作的突破点，深入抓好整改整治，提升社区服务能力，开展以居民需求为出发点的特色活动，增强居民归属感和认同感。
让“件件诉求”变为“事事落实” 激活治理服务格局
秀川社区将党建工作与社区治理、服务群众紧密结合起来，将“以人民为中心”的宗旨牢记于心。为独居、失独、高龄等特殊群体一人建立一档，上门为老人打扫卫生、帮办代办，联合社区卫生服务中心为老年人提供上门服务。同时，社区充分发挥“监督+专线”双线运行机制，向居民公布24小时供热专线电话、发放“访民问暖”便民卡，居民有任何供暖问题，可直接拨打集中供暖企业服务电话，未得到解决的问题，可拨打社区监督电话，做到群众诉求件件有回应、事事有着落。
记者：强立敏 通讯员：刘爽 审核：陈亚玲
