作为驰骋全球电商市场多年的巨头，亚马逊在为卖家谋福利、助力卖家销量提升等方面上做了不少的努力。
就在近日，亚马逊宣布其官方获评工具“Vine计划”正式在澳洲站点上线，为众多品牌卖家提供了一个全新的评论管理工具。这一举措不仅标志着亚马逊在提升用户体验和商品评价质量方面迈出了重要一步，更为澳洲的跨境电商卖家带来了前所未有的机遇。
Vine计划上线澳洲站 图源：亚马逊全球开店
根据介绍可知，亚马逊Vine计划是一项面向品牌卖家的服务，旨在通过提供免费产品给精心挑选的Vine评论者（也称为Vine Voice或Vine发言人），以换取真实、详细且高质量的商品评论。这些评论者通常具有高度的专业性和影响力，他们的评价能够直接影响潜在买家的购买决策。
在澳洲，消费者对于在线评论的重视程度不言而喻。据调查，88%的澳洲消费者在购买前会阅读在线评论，而79%的消费者认为在线评论的可信度与亲朋好友的推荐相当。因此，对于跨境电商卖家而言，如何快速获得高质量的商品评论，成为提升产品曝光度和销售转化率的关键。
值得一提的是，参与Vine计划的卖家需要先在亚马逊澳大利亚Brand Registry中完成品牌注册，并确保商品为FBA商品且评论少于30条。不过该计划的注册流程十分简单快捷，卖家只需登录亚马逊卖家平台，选择“广告”>“Vine”，输入ASIN，接着就可以注册了。
注册步骤之一 图源：亚马逊全球开店
随着2024年步入下半年，跨境电商市场迎来了最为关键的年底旺季。对于亚马逊这样的全球电商巨头而言，这不仅是业绩冲刺的关键时刻，也是与竞争对手激烈交锋的战场。为了在这场年底旺季抢单大战中脱颖而出，亚马逊近期动作频频。
在物流方面，亚马逊近段时间以来推出了一系列政策更新，旨在满足卖家在销售高峰期多元的配送需求。具体来看，今年8月初，亚马逊宣布取消美国、欧洲以及加拿大这三大站点的超量仓储费用；到了9月初，亚马逊在退货上又有了新消息，即推出“亚马逊物流退款不退货解决方案”，为使用FBA的美国卖家提供了一种处理消费者退货的新方式，当然了，这并非强制的，卖家可自主选择开关与否。
退货处理新方案 图源：亚马逊全球开店
此外，在前些日子，亚马逊澳大利亚站点还宣布为悉尼Prime会员提供免费当日送达服务，覆盖该城市90%以上的人口，购买满49澳元即可享受该服务，中午前下的订单当天晚上10点前就可以送达。
为了减轻卖家旺季期间的运营压力，亚马逊在不同的站点也各有打法。在印度，亚马逊下调了卖家的销售费率，品类涵盖家居用品、服装等59个类别，调整幅度在3%-12%之间；在澳大利亚，推出了全新的生成式AI工具，为卖家带来自动生成高质量产品标题和描述以及自动添加缺失的产品信息等功能。
亚马逊佣金调整示例 图源：aboutamazon
2024年的年底旺季注定是充满挑战与机遇的时刻，对于广大卖家而言，如何打好这场抢单大战是当下要着重思考的任务。可以肯定的是，这不仅是销量的比拼，更是品牌影响力的较量，因此卖家只有紧跟市场趋势、优化运营策略、提升产品质量和服务水平，才能在激烈的竞争中脱颖而出，实现销量的快速增长和品牌的持续发展。
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