【深化能力作风建设】东山区营商环境建设监督局：找差距促提升 换位体验政务服务
政务
2024-12-25 19:20
黑龙江
26日白天:晴，西风3级, 最高温度-13度
26日白天:晴，西风3级, 最低温度-23度
![]()
为精准地优化政务服务体验员工作，切实了解“高效办成一件事”推进情况及可能存在的堵点问题，东山区营商局采取“交叉走”的创新形式到兴山区政务服务中心，换位体验不同业务内容与办事流程，助力提升政务服务效能。![]()
在兴山区政务服务中心，东山区营商局局长田野从帮助叫号并指引办事窗口到自助服务区，工作人员帮助体验员打印、复印办事材料和“一件事”窗口，提交办事材料，切身体验“高效办成一件事”全流程业务。从线下申请到业务办理，短短几分钟，体验员便办理完成全部业务，全程流畅便捷。体验结束后，两区营商局就优化办事流程、化解疑难问题、提升服务满意度等方面进行了现场交流。下一步，东山区营商局将不断拓展和深化活动的内容和形式，持续推进政务服务提质增效，为企业和群众创造更好的办事环境。
来源|区营商局 文|裴 莹 图|裴 莹![]()
![]()
