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有序实施城中村改造项目9个，改造老旧小区97个，加装老旧住宅电梯60部。完成城区雨污分流工程年度任务。更新改造市政管网297.1公里，修补道路11.7万平方米，维修路灯5419盏……来自政府工作报告的这组数据，反映了2024年我市城乡建设的成果，折射着城市的发展，也便利了群众的生活。随着城市的发展，新的问题也会随之而来。特别是道路开挖造成的相关影响怎么解决？“马路拉链”怎么系统整治？物业服务如何提升？这些攸关民生的话题，在市十七届人大五次会议上市长刘建勋所作的政府工作报告中都有所回应。倾听民生“痛点”、打通服务“堵点”，让更多的民生实事项目造福于兰州百姓，正是我们践行以人民为中心的发展思想的具体体现。而在此次两会上，人大代表和政协委员们也对此作出了高度评价。“三个硬承诺”：“马路拉链”问题有解了
系统整治城市“马路拉链”，强化“白天通行、夜间开挖”模式，推广运用非开挖技术，做到“三个硬承诺”，减少对群众生活和出行的影响。深化“智慧城管”建设，持续拓展城市运行管理服务平台应用场景，让精细化、智慧化管理落到城市的每一个角落。2024年，在兰州市城区（城关区、七里河区）雨污水管道分流工程（第四批次）中，兰州市市政工程服务中心携手中铁二十一局集团有限公司应用了多项先进的非开挖修复技术，为城市基础设施建设树立了新的标杆。中铁二十一局集团有限公司现场施工项目负责人孙鹏杰介绍，兰州市城区（城关区、七里河区）雨污水管道分流工程（第四批次）施工二标段位于庆阳路，起点位于中山路，终点位于平凉路。本项目DN（公称管径，下同）800-DN1200管道选用机械制螺旋缠绕内衬法修复技术，DN400-DN600管道则选用紫外光原位固化内衬修复技术。“紫外光原位固化技术施工周期短，一段60米的管道，如果采用开挖管网修复技术，施工工期得在半个月以上，而采用非开挖修复技术则仅需4至5小时。在夜间交通流量较低时进行施工，能避免大面积道路开挖对交通通行的影响。同时，不产生垃圾，对环境无污染，符合绿色城市建设的要求。”兰州市市政工程服务中心项目管理科工作人员李彦良解释说。“实话实说，平凉路这一段刚开始开挖时我也有些困惑，因为这一段2023年好像才刚挖过。但是这次的工期很快，而且也没有影响通行。”在平凉路华联商场上班的小琦告诉记者。得知政府工作报告里市长作出的“三个硬承诺”是关于马路开挖的，小琦拍手叫好。“三个硬承诺”即：在今年主城拥堵区道路开挖过程中，确保做到“交通十字节点项目全部夜间施工、单个节点施工工期不超过30天、路面一次开挖长度不超过100米”。而在两会会场里，人大代表和政协委员们也为这一减少交通影响的做法点赞。“这个承诺很实在，是真正为老百姓着想的。把实事做实、好事办好，这就是负责任的行为。”市人大代表于福文说。市市政工程服务中心相关负责人介绍，今年，针对个别项目建设存在的工期缓慢、影响交通等方面的问题，将继续推广运用紫外光原位固化法、机械制螺旋缠绕法、短管置换法等非开挖技术，最大程度降低施工对城市交通的影响。同时，项目管理团队要整体调度施工进度，加强与交警部门、设计院及社会管线单位的沟通协调，确保设计方案科学、管线同步敷设、交通导改有序；团队成员之间要紧密配合，形成推进项目建设的强大合力。我市将继续推行跨部门协同机制，定期组织各管线产权单位召开联席会议，按照《兰州市市政设施管理条例》有关要求，结合行业特点及管线运行情况，全面梳理开挖计划，通过集中研讨、交叉协调，梳理出各管线施工顺序，合并同期同段同类工程，做到“多事合一、一次开挖”，从源头上缓解“马路拉链”现象。不断强化“白天通行、夜间开挖”模式，根据市委、市政府工作要求及《兰州市市政设施管理条例》相关规定，2025年城关、七里河两区的麦积山路、白银路、平凉路、甘南路、西津西路、任家庄路等67处路段不再受理道路挖掘许可。深化“红色物业”建设，开展物业服务质量提升和效能增强专项行动，解决群众反映的物业痛点难点问题。2025年元旦当天，城关区广武门街道大教梁社区里格外热闹。社区的“匠人集市”正在火热进行中：公益磨刀、理发、家庭医生、裁剪缝纫等多个公益项目在新年来临时把暖心的公益服务送到了家门口，居民们纷纷称赞。这也正是社区依托“田字型”基层治理模式，以“红色物业”为有力抓手，打造“红管家”服务新模式的一个剪影。据悉，2024年，大教梁社区通过“一领三联多融合”，将网格管理与物业服务紧密结合，通过“红管家民意直通车”，社区广泛收集社情民意，定期召开联席会议，邀请居民畅所欲言，共同探讨解决小区公共设施老化、环境脏乱差等“堵点”“难点”问题。前不久，有一居民反映小区路灯损坏严重，晚上出行十分不便。社区、物业和业委会迅速响应，很快就更换了新路灯，让小区夜晚重新亮堂起来。同时社区还联合物业以“党建+安全+服务”为理念，将网格触角延伸到每户居民家中。物业围绕秩序维护、水电维修等8个方面，开展综合性、多样化便民服务。“我们在群里反馈的问题，都能得到第一时间的回复和处理。社区还经常携手物业开展公益集市、我们的节日等丰富多彩的便民服务活动。让我们觉得心里暖暖的，感觉社区和物业就像我们的亲人一样。这次在报告里又看到了熟悉的字眼，我感觉暖融融的。”辖区居民郝红梅说道。“红色物业”就是以党建为引领，开展高质量专业化物业服务，切实解决社区居民操心事、烦心事和揪心事，提高基层社会治理水平的物业模式。“政府工作报告中特别提到这一点，说明我们的政府把市民的生活关注得这么细这么全，让我印象非常深刻。”市人大代表达海霞感言。市政协委员李灵说：“一个个数据背后是各个部门共同努力的结果，街道社区是基层治理的主阵地，面对居民的需求和投诉，我们应该有直面问题的态度，跳起摸高的姿态，通过表象看到居民本质的需求，服务好‘一老一少’，解决好‘急难愁盼’让基层治理有效率、有温度、有亮点。”展望未来，多个基层街道社区的负责人也纷纷表示，将进一步深化“红色物业”建设，强化党组织的引领核心作用，持续整合各方资源，不断创新服务模式；更加精准地聚焦群众需求，通过“红色物业”这一桥梁纽带，让政府、社区、物业与居民紧密相连，形成共建共治共享的良好局面，让“红色物业”真正成为居民生活的贴心守护者。兰州日报社全媒体记者 李晓霞 吕胜军 颜娜 常亚金
编辑：李晔瑶
初审：王丹丹 复审：丁小岚
审签：李爱民
