12月21日晚，袁记云饺官方微博发布最新情况说明称，涉事门店在经过认真整改后，目前门店经政府检查已合规合格。同时表示，在2025年4月1日前逐步在全国门店内展示品牌售后客服热线及线上客服，及时响应并解决消费者的问题和反馈。
具体如下：
据新京报此前报道，一位消费者11月19日在北京市海淀区袁记云饺六道口店花14元购买了一份鲜肉云吞面，但食用到最后发现了一条约长3厘米的黑紫色不明物体，随即将异物挑出并拍照向店家反映，商家主动提出退回餐费。消费者此后回看不明物体照片时，发现是一条黑紫色蚯蚓。消费者称，再次回到店内与负责人协商赔偿，但遭到拒绝。在与商家协商赔偿无果后，消费者方面向消保委及袁记云饺消费者投诉热线进行了投诉。
12月20日，“袁记云饺已被立案调查”相关话题引爆热搜。据悉，门店招牌名称为“袁记云饺”的北京府学餐饮管理发展有限公司因食物中混有异物的问题被北京市市监局立案调查。该门店与此前消费者“吃出蚯蚓”的袁记云饺门店营业执照名称一致。
20日晚，袁记云饺发布《关于袁记云饺北京市海淀区六道口店出现食品安全问题的情况说明和道歉》，其称，对涉事加盟门店已责令停业整顿一周（12月2日—12月8日），对涉事门店的店长已做出开除处理。
责编：万健祎 校对：吕久彪
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