他们做的这些事,大家都看到了!

时事   2024-12-31 21:44   广西  


年轮转换,四季交替,无声的岁月奔涌向前。在即将过去的2024年,联发物业用精进向上的成绩、服务的进阶收获业主的肯定。在这段旅途中,联发与业主共同经历了许多,让我们一起乘坐时光机器,回顾相伴的点滴回忆,回味幸福与美好……



品质服务,载誉前行


联发坚信美好的社区生活需要人文关怀,在保证品质服务的基础上,持续探索客户的需求,并随着客户需求的变化而不断迭新服务形态。



2024年,联发物业凭借专业、高效、高品质的服务力,柳州公司荣获“服务力优秀企业”,联发·荣君府、联发·君悦乾景、联发·君悦御景分别被评为“红星物业”五星级住宅小区项目、三星级住宅小区项目,联发·君悦天御荣获“幸福小区”,柳州联发·君悦、桂林联发·悦溪府荣获“美好家园”小区,南宁公司荣获2024年度“物业管理质量提升考察学习企业”,南宁联发·西棠春晓荣获2024年南宁市“红色物业示范点”、2024年度“物业管理质量提升考察学习基地”,南宁联发·君悦荣获2024年度南宁市物业服务示范住宅小区。











圆满交付, 兑现美好


圆满的交付,完美的交付不仅是产品力的体现,更是品牌责任和实力的象征。


2024年,柳州联发·悦都荟与深圳联发·天境雅居同时迎来盛大交付。在交付现场,从入园到入户,每个细微之处都进行精心布置,红火热情的主基调、精巧的装饰伴随着激昂鼓点,祥狮在园区内游园起舞,让整个家园都弥漫着温馨幸福的氛围。


交付即交心,联发用一把把满载温馨的钥匙开启了四季丰盈的理想生活,通过高品质的交付在客户心中树立起良好的形象,赢得客户的口碑与信赖。






树立标准,评选标杆


为持续践行“三个第一”的服务理念,强化1+1+1+N服务标准的执行力度,不断提升服务的品质与层次,以更好地满足业主们日益多样化的生活需求,联发物业在2024年共开展两次“第一客服、第一门岗”评选,通过理论+实操多维度评选,全方位检验了员工对岗位职责、安全知识、服务规范等方面的掌握程度,考察了员工的应变能力、沟通技巧与服务意识。


 “联发第一门岗&第一客服”评选,不仅是一次对优秀员工的肯定,更是一次对联发物业人的激励和鞭策。联发物业将继续秉承“坚持服务初心,成就美好生活”的理念,不断提升服务质量和服务水平,为业主们创造更加美好、和谐、温馨的社区环境。



社区焕新,焕新美好


生活的惊喜,往往都是一件件小事的汇聚:一处设施的修缮,一个归家动线升级,一花一草的养护……重塑生活的美好,让社区的“保鲜魔法”持续生效。


2024年,联发于南宁、柳州、桂林启动社区焕新行动,以心焕新,让社区逆生长。2024年度绿化修剪48万㎡,绿植补种3.9万㎡,增加及更换照明灯1050处,刷漆翻新休闲座椅805个,增设便捷充电、爱心药箱、便民工具架等便民设施115处,电梯内增加风幕机85台,增加乒乓球桌等健身器材13处……全方位焕新社区生活场景,让家园常住常新,一如初见般美好。







服务上新,便捷生活


公共空间是促使人与人相识、连结、互通和交融的地方,往往也是社区最热闹、最具生活气息的场所。



2024年,联发通过对公共空间的挖掘、打造、建设以及升级,在南宁、柳州4个小区打造臻享生活全龄活动中心,集健身、瑜伽、棋牌等休闲娱乐于一体,满足业主多样化的生活需求,并特别提供洗车服务,让业主的爱车时刻保持光鲜亮丽。


同时,在南宁臻境项目特别打造24小时自助便民超市,让业主的日常购物变得轻松自如。联发利用“第三空间”重新链接人与人之间和谐、亲密、共享的美好关系,增加生活的温度,拉进邻里的距离。








全龄社群,艺术社区


联发始终坚持以人文关怀为核心,全力构建i LiFe新生活社群。



2024年,汇聚儿童成长、运动健康、老年康养与和睦邻里为一体,共创建了53支活跃的社群队伍。


通过举办“雀神争霸赛、舞蹈盛典、球王角逐赛以及邻里佳节聚餐”等丰富多彩的社群活动,深化了邻里之间的情谊。


此外,联发注重儿童艺术教育,推出“艺术进社区”系列活动,结合广西民族特色,为孩子们带来独特的艺术体验。






同时,联发还为业主提供家电维修、社区义诊、公益理发等便民服务,以温情常伴的联发家园为愿景,持续提供全龄化、多元化的社区服务。







用心服务,双向奔赴


联发秉承着为美好生活服务的理念,关注业主多样化的生活需求,将个性化服务融入社区生活的每一个细节。


联发以细致入微的服务态度,为业主提供全方位的专享服务。从装修咨询到健康检查,从便民工具借用至空置房巡逻,每一项服务都融入了联发人的专业与用心。









2024年,联发与业主双向奔赴,用实际行动解决他们的困扰,如搬运大件家具、举办乔迁仪式等。联发的努力得到了业主的认可,收到了67面锦旗与13封感谢信,这是对联发服务的最高赞誉。联发将继续努力,为业主带来更多幸福与满意。





在过去的一年里,联发物业以场景力营造、服务力提升兑现业主对美好家的期待。任时间更替,不忘初心。联发物业将继续探索幸福的生活场景,精研人居需求,并“以人为本,服务至上”的理念不断努力为业主们提供更加优质、高效、便捷的服务。





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