为进一步强化服务意识，提升服务效率，秦安县公安局出入境管理大队始终坚持“出入有境，服务无境”的理念宗旨，不断提高办事效率，竭力解决群众办理出入境证件的急难愁盼问题，从最细微的工作抓起，开通“绿色通道”，优先办理特殊群体业务，为群众提供更周全、更暖心、更便捷的服务。
11月18日，秦安县公安局出入境办证大厅迎来一群精神矍铄的老年人，他们在家人的陪伴下前来办理出入境证件，欢快和谐的声音洋溢在温暖的大厅内。
面对这样一群特殊办证群众，大队迅速开启＂绿色通道＂，从照相到资料填写、采录指纹、缴费等都由专人负责引导，一对一服务。办证过程中，民警耐心细致地为老年人们答疑解惑，全程陪同＂帮办＂，确保每位老人都能顺利、快速地完成办理流程，热情高效的服务赢得了老年人和在场家属的一致好评。
为进一步做好窗口服务工作，出入境管理大队将持续在提升服务质量上下真功夫，不断创新服务方式，持续强化“延时办、错峰办、专场办”措施，做实做细“暖心服务”各项举措，让群众办证体验从“办得成、办得完”提升为“办得好、办得快”，努力让群众享受到更周全、更贴心、更便捷的服务。
来源：秦安县公安局
