“真是太感谢你们了，在你们的帮助下，我才算是真正回了家！”
10月30日上午，赤峰市公安局元宝山区分局马蹄营子派出所户籍民警收到了一面锦旗，群众王先生向派出所户籍民警高效优质的服务表达了深深的感谢。
故事要从几个月前说起。
今年夏天，王先生走进了蹄营子派出所户籍室，希望恢复户口，办理身份证，此情此景使户籍民警惊讶无比。经了解，2012年王先生由于家庭矛盾离家出走，家里人长期寻找未果，最终王先生因长期失联被注销了户籍。
2024年，王先生终于辗转回到家乡，但由于户籍已被注销，无法办理正常的生活手续，生活中处处遇到阻碍。失去户籍的12年间，也无法享受正常的社会福利，生活、工作也受到了严重影响，恢复户籍成了燃眉之急。户籍民警了解情况后，考虑到当事人可能存在双重户口或其他违法犯罪嫌疑的可能，便立即向所领导进行汇报。所领导高度重视，要求户籍民警迅速展开核查。
民警详细询问了王先生12年间的旅居史，通过一站式服务网络平台，与北京市公安局朝阳区分局、山东省寿光市公安局及沈阳市公安局和平区分局民警取得联系，反复核实王先生的身份信息。在各地公安机关的积极配合下，王先生双重户口或其他违法犯罪嫌疑的可能被排除。为了确保信息准确无误，民警多次走访王先生的居住地及周边地区，耐心了解情况，听取村委会和周围居民的意见，并仔细核查其个人档案记录，确认其身份信息的真实性。经过细致、严格的核查程序，民警最终确认了该群众的身份。
在调查期间，王先生糖尿病并发症发作，眼睛即将失明，与妻子早已离婚，子女不与其相认，没有经济支持，亦没有户口、身份证、农村新农合，不能报销医疗费用。民警们看在心里，疼在心上，为此，民警将收集的证据信息，迅速形成补录户口的依据，在极短时间内将王先生的户口进行了补录，成功恢复了户籍信息，彻底解决了生活中的一大难题。
为表达由衷的感谢，10月30日上午，王先生特意在村委会工作人员的陪同下，来到马蹄营子派出所，将一面印有“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的锦旗送到户籍民警的手中。王先生感慨地表示，失去户籍的这段日子生活举步维艰，正是民警的热情帮助和高效办事，才让自己重新回到正常的生活轨道。
“真是太感谢你们了！”一句感谢，让民警的辛苦付出瞬间化作暖流，看到王先生开心的样子，民警感觉所有的奔波都是那么地值得。自此，漂泊12年的王先生终于真正“回了家”。
供稿丨马蹄营子派出所
总审丨周佳伟
审核丨朱韵霏
编辑丨赵川昊
