“我来到的时候已经是下午四点半了,窗口工作人员刚准备下班,还以为今天办不成了呢。没想到工作人员热情地询问我是不是要办业务,还主动延迟下班时间,一直到帮我将业务办理完成才下班。感谢咱们的工作人员,让我不用再多跑一趟,为他们点赞。”办好业务的李女士开心地说。
11月14日,已过下班时间,博白县大数据发展和政务服务局的窗口(交通运输局)干部还在坚守岗位,为前来办事的群众热情耐心的提供延时服务。据悉,类似的服务场景在县政务大厅时有发生。
为进一步满足企业和群众的需求、提升政务服务质效,持续优化营商环境,博白县政务服务中心全面推行“预约办、延时办、容缺办”等便民举措,有效解决办事企业和群众“上班没空办、下班无处办”的问题。
下一步,县大数据发展和政务服务局将继续立足于提升群众的满意度和体验感,坚持把解决群众“急难愁盼”问题放在首位,不断创新工作方法,持续推出便民举措,进一步助力博白营商环境不断优化,以实际行动践行“我为群众办实事”的承诺和全心全意为人民服务的宗旨。