为进一步畅通信访渠道,将《信访工作条例》落到实处,及时妥善解决群众合理合法诉求,为群众排忧解难。12月4日、12月5日两日象州镇开展“领导大接访”活动。
接访前,象州镇有计划地将信访调解案件纳入“领导大接访”信访事项,做好相关的前期准备工作,提前协调司法、综合行政执法队等相关部门,确保接访工作有条不紊进行。
接访过程中,象州镇三家班子主要领导分别与来访群众面对面交流,认真聆听群众反映的问题和诉求,提出解决问题的措施和办法,做好群众解释工作,解答群众的疑惑。对未能现场解决的问题,一一做好记录,按照工作程序移交相关部门调查办理,确保群众反映的问题件件有落实、事事有回应。
接访后,各涉及部门针对反馈的问题加强研究,寻找解决问题的切入点和突破口,确保群众反映的合理诉求落到实处。
目前,象州镇已开展“领导大接访”活动2期,接待来访群众2批10人次。
校 对:韦思宇